《Ch2 服务的价值理论》.pptVIP

第二章 服务价值理论 第一节　经济学思维“两分法”：商品和服务 第二节　服务效用价值理论 第三节　服务价值理论--劳动价值论的新发现 第一节　经济学思维“两分法”：商品和服务 一、“两分法”的成因 二、消除两分法的理论尝试 一、“两分法”的成因 经济学把人类劳动的成果分为商品与服务，这就是所谓的商品与服务的“两分法”。 （一）“两分法”的历史成因 一个产业在国民经济中的地位取决于两个指标：一是该产业吸纳的就业量；二是该产业在国民经济中的比重。因此，在早期，服务业必然是被轻视的。 （二）服务与商品存在感性差别（略） 二、消除两分法的理论尝试 （一）古典架构的修正 1、价值只能形成于生产过程； 2、人类劳动区分为生产性劳动和非生产性劳动； 3、只有物质产品的生产才是实在价值物品的生产。 （二）对服务概念的修正－从价值论出发修正服务概念，使服务能够被纳入古典价值论，主要有三个问题： 1、承认服务流量在经济中的自主交易性质； 2、承认服务具有使用价值或客观效用价值； 3、承认服务的基本分类：生产者服务、消费者服务、政府服务。 第二节　服务效用价值理论 一、效用价值理论 效用价值是西方经济学中的主流，效用是人的劳动所创造的福利。财富是已积累起来的效用，效用只有当生产者或所有者在市场上做交易时才能变成价值。 二、服务效用价值理论 在缺乏语言和书写工具的漫长岁月里，效用的概念自然地同有形