互联网退货运费保险的创新发展策略探究-.pdf

２０１５ 年第 期３ 桂林航天工业学院学报

经济与管理 (总第 期) JOURNAL OF GUILIN UNIVERSITY OF AEROSPACE TECHNOLOGY


７９ 互联网退货运费保险的 创新发展策略探究∗ ∗∗ 郑燕如 陈志生 蔡洁 邢素铭 冯彬记



( , ) 广东金融学院 保险系 广东 广州


５１０５２１ 摘 要 , ,
随着移动互联网和大数据时代的兴起 越来越多的消费者把个人保险消费活动转移到网上进行 传统保险业
. , 正面临着互联网的颠覆冲击 正是在保险网络化发展不可阻挡的趋势背景下 互联网退货运费保险异军突 , . , 、 起 成为互联网保险中的佼佼者 论文立足于互联网退货运费保险市场中的三个不同主体 即保险公司 消费 、 , 、 , 者 物流公司 解析互联网退运险的特征 发展阶段及其发展战略价值 并基于实地调研剖析研究互联网退运 , . 险的发展存在问题 尝试提出相应的创新发展策略 关键词 ; ; 退运险 互联网保险 创新发展
中图分类号: 文献标志码: 文章编号: ( ) F７２４．６





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２０９５-４８５９ ２０１５ ０３-０３４０-０６ ,

借道互联网和大数据的蓬勃发展 近年来一款 １
互联网退运险的特征与意义 “ ”( “ 新型互联网保险产品 退货运费险 以下简称 退 １．１
互联网退运险的特征 ”) 运险 在赚足大众眼球的同时也在一定意义上引 互联网退运险是保险公司借助互联网渠道进 , , . 行销售的一种新型产品 准确地说 就是一种以网 领着互联网保险走向改革创新的光明大道 在互 , “ ” , 络交易中的买家和卖家为投保人 以退货的运费损 联网语境下的 互联网＋ 的持续发酵下 互联网退 . 运险显然展现出互联网保险业务市场深不可测的 失为保险标的的财产保险 但因为销售渠道是在 ,