外贸物流师培训第二章外贸物流配送业务操作实务.ppt

1.配送的基本环节 1.配送的基本环节 ◆摘取式分拣 1.配送的基本环节 ◆播种式分拣 原理： 批量分拣作业是由分货人员或分货工具从储存点集中取出各个用户共同需要的某种货物，然后巡回于各用户的货位之间。 按每个用户的需要量分放后，再集中取出共同需要的第二种货物，如此反复进行，直至用户需要的所有货物都分放完毕，即完成各个用户的配货工作。 1.配送的基本环节 ◆播种式分拣 1.配送的基本环节 ◆车辆配装的基本原则： 轻重搭配。 大小搭配。 货物性质搭配。 到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积载。 确定合理的堆码层次及方法 。 装载时不允许超过车辆所允许的最大载重量。 装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直摆放。 货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损。 装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损。 尽量做到“后送先装”。 2.外贸物流配送中心的作业流程 2.外贸物流配送中心的作业流程 订单处理员在服务中应做好以下工作： ● 接受订单，在规定时间内确认和划分客户订单，并判断订单对货 物的需求时间和种类等； ● 建立准确的客户档案； ● 开展货物查询，并根据结果进行库存分配； ● 输出处理结果，形成拣货单证； ● 开展订单全程跟踪，方便客户查询。 2.外贸物流配送中心的作业流程 分拣单： 2.外贸物流配送中心的作业流程 在配装和送货环节，服务人员应做好以下工作： ※ 合理适应人力、机械配装货物，杜绝野蛮装卸； ※ 科学配装，既要根据货物的送达时间、重量和理化属性合理装车， 以减少货物的重复装卸和损耗，又要注意运输的效率； ※ 进行合理的货物加固； ※ 送货中严格执行运输线路，确保货物的准点到达； ※ 注意行车安全，杜绝各种人为的安全事故； ※ 妥善办理货物的交接，收回货物送达的确认单据。 2.外贸物流配送中心的作业流程 2.外贸物流配送中心的作业流程 ●托盘补货 这种补货方式是以托盘为单位进行补货。托盘由地板堆放保管区运到地板堆放动管区，拣货时把托盘上的货箱置于中央输送机送到发货区。当存货量低于设定标准时，立即补货；使用堆垛机把托盘由保管区运到拣货动管区，也可把托盘运到货架动管区进行补货。这种方式适合于体积大或出货量多的货品。 ●货架上层——货架下层的补货方式 此种补货方式，保管区与动管区属于同一货架，也就是将同一货架上的中下层作为动管区，上层作为保管区，而进货时则将动管区放不下的多余货箱放到上层保管区。当动管区的存货低于设定标准时，利用堆垛机将上层保管区的货物搬至下层动管区。这种补货方式适合于体积不大、存货量不高，且多为中小量出货的货物。 3.配送计划的制订 3.配送计划的制订 4.配送需求计划（DRP） ■DRP的概念 配送需求计划（distribution requirements planning，DRP）是一种既保证有效地满足市场需要，又使得物流资源配置费用最省的计划方法，是MRP原理与方法在物品配送中的运用。 ■ DRP的原理 4.配送需求计划（DRP） 4.配送需求计划（DRP） 4.配送需求计划（DRP） 4.配送需求计划（DRP） 5.外贸物流配送中心运作绩效评价 5.外贸物流配送中心运作绩效评价 5.外贸物流配送中心运作绩效评价 ◆基本原理： 根据“作业耗用资源，产品耗用作业；生产导致作业产生，作业导致成本发生”的指导思想，以作业为成本计算对象，首先依据资源动因将资源成本追踪到作业，形成作业成本，再依据作业动因将作业成本追踪到产品，最终形成产品成本。 5.外贸物流配送中心运作绩效评价 ■配送中心绩效评价指标体系 5.外贸物流配送中心运作绩效评价 2012外贸物流师培训 The end 全国外贸物流师考试中心 全国外贸物流师考试中心 2012外贸物流师培训 全国外贸物流师考试中心 2012外贸物流师培训 主讲: 外贸物流配送业务操作实务 LOGO 外贸物流师培训 本章节学习目的及学习要点说明 1.配送的基本环节 (掌握) 通过学习本章，你应当能够: 了解外贸物流配送业务的操作流程和管理方法 2.外贸物流配送中心的作业流程 (理解) 3.配送计划的制订(理解) 4.配送需求计划（DRP） (掌握) 5.外贸物流配选中心运作绩效评价 (理解) 1.配送的基本环节 备货 理货 送货 筹集货物 储存货物 货物分拣 配货 包装 运输方式选择 运输路线选择 运输工具选择 摘取式分拣 播种式分拣 末端运输 短距离运输 主要运输工具：汽车 ◆摘取式分拣 原理：分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点，按订单所要求的物品，完成货物的配货。 2.少量、多批