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第二章 电子商务基础知识 第一节 电子商务的概念及功能 一、电子商务的定义 广义电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术所进行的各类商务活动，如利用电话、电报、传真、Intranet、Internet以及专用网络环境等从事产品和服务的广告、研发、采购、营销、结算等各种商务活动。 狭义的电子商务是指通过互联网进行的商务活动。特指人们依靠现代信息技术，遵循商务活动的惯例和规则，运用Intranet、Extranet、Internet以及专用网络从事的以商品交换为中心的各种商务活动。 二、电子商务的参与对象 1.企业 2.消费者 3.政府部门 4.中介机构 三、电子商务的功能 第二节 电子商务的分类 一、按照交易对象分类 1.B2C(business to customer) ，即电子商务企业与消费者之间的电子商务。 2.B2B(business to business) ，即企业与企业之间的电子商务。 3.C2C(customer to customer) ，即消费者与消费者之间的电子商务。 4.B2G(business to government) ，即企业与政府之间的电子商务。 5.C2G(customer to government)，即消费者与政府之间的电子商务。 B2C、B2B和B2G三者的关系 二、按照商务活动的内容分类