2015—年品部年中总结(1-8月).docVIP

2011年品管部工作总结 转眼间上半年已经成为过去，品管部成立已久，至从3月７月新加入成员三名以来，品管部随着公司的发展步伐不段前进，现基本具备处理、分析、控制的能力，但还是存在很多不足，尚需不段改进、努力。工作虽是“丰富多彩、却是“任重道远”。现将品管部上半年的工作做一个简单的总结： 一、部门管理上运用系统化、标准化规范了品管部工作流程： 品管部业务和人员状况: 品管部人力已经增加３人，控制范围：木质防火门、钢质防火门两大类已设专职品管进行日常制作过程、出货、客户投诉、日常管理、安全监督等事务管理。 加强品管队伍素质的建设，成为本部一项新的工程项目，加强队伍专业知识，专业技能，管理能力及现代化管理理念，掌握运用各种相关电脑软件处理分析问题必须成为本部人员的必备素质，虽然标准化的思想规范了，但行动上还得跟得上，且要跟下去，虽然平时每天做的重复事看起来是一件小事，但每天要坚持做好，才能把平凡的变成不平凡的。 品管部加强了检验手段，对不按规定操作，不按规距做事办事的人严惩不待，制定了相关的“木质门”“钢质门”违规处罚条款。 品质管理系统化、标准化的日常工作尚需坚持如下： 1. 采用表格对当天的工作进行记录，对每周的工作进行小结，对每月的工作进行总结。应有计划，再有安排。每天坚持认真填好各种检验记录表。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验工作按文件作业，规范操作。要有标准规定，才有处罚依据。虽然处罚不是目的，但在管理中，目前是必要的，必须掌握适度和力度。 ３.上半年拟定的文件目录如下： 表格：钢质门工序交接表，原材料质量反馈表，工程巡检表等； 作业文件：《工序质量控制文件》，《工艺变更文件》（主要为：密封条门扇由10mm宽变为15mm宽变更，钢质门填芯料珍珠岩板代替蜂巢纸填芯变更，十字木镙钉代替一字木镙钉变更），《工序单价核定文件》，《木质品系列工序质量控制要求及违约处罚标准》，《钢制品系列工序质量控制要求及违约处罚标准》； 二、品质控制方面： （１）原材料品质控制： 　原材料控制方面，到厂时抽检是远远不够的，故加强了操作员工的自检能力，拟制了原村料质量反馈表，使原材料质量能及时快速准确的反馈出来。从而有效的将一些隐藏在批次里的不合格原材料暴露出来，及时处理解决。 在原材料控制方面也有诸多原因导致不合格原材料进入生产过程。目前导致原因总结如下： １）专业知识：原材料的品种繁多，必须对各种原材料具备专业知识，具备分析比较能力。在专业知识上，品管部还需不段努力学习。 ２）市场原因：由于市场一些原材料紧缺和市场物资现状，偶尔放宽标准，这也是目前发展所需要的。比如：木方、珍珠岩颗粒等。 ３）自检能力：个别员工的责任心及心态问题，导致不自检，发现不讲不说的现象，这方面也是必须加强的一项重点工程。此项列入下半年品管部提高的工作内容之一。 （2）成品质量控制： 1）. 严格按照成品验收标准，对每批入库产品进行抽检，对不合格项及时指出改正。 2）. 加强了过程质量控制，设立了专职的品管员对制作过程可及时巡视, 使在生产过程中影响成品出货的一些问题及时反应出来，及时杜决了批量生产不合品的发生，当然也存在一些不良品，通过作业人员自检发现也及时能处理基本满意。 3）. 在发展过程中，新产品开发不断出现，所以在成品质量控制上，品管部人员应加快自身对新产品的认识，加强检验要求，提高自身水平，及时跟上发展需要，在发现问题反应问题的同时，重要的是多想办法解决问题。 2011年1月1日至2011年8月31日检验成品汇报如下： 序号 产品名称 检验数量（樘） 合格率（%） 备注 1 木质隔热防火门“白坯门框” 26137 98 木质隔热防火门“白坯门扇” 23686 98 木质隔热防火门“普漆门框” 4483 95 木质隔热防火门“普漆门扇” 12969 97 木质隔热防火门“装饰漆门框” 1586 93 木质隔热防火门“装饰漆门扇” 1114 95 钢质隔热防火门“门框” 5078 98 钢质隔热防火门“门扇” 3830 96 2 钢质入户门“防盗” 964 94 钢质入户门“防火防盗“ 1132 94 钢框木门 881 97 钢质防火窗 1610 98 3 装饰不锈钢门扇 484 90 4 免漆门框 6833 95 免漆门扇 1383 95 5 特级汽雾式防火卷帘门 208 99 6 特级复合防火卷帘门 198 100 7 双轨双帘卷帘门 92 100 8 普通卷帘门 75 100 （3）品质异常跟踪及客户投诉方面： 从上半年品质异常反应出的问题小结如下： 免漆装饰门门扇面板鼓包不平变异因果