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5.5 基本网络配置-- TCP／IP协议常规设置（7） 17. 图2-15对话框中的“ IP地址”和“子网掩码”文本框中将显示用户曾经配置的IP地址和子网掩码，而且IP地址还处于可编辑状态，用户可以对原有的IP地址和子网掩码进行任意编辑。然后单击“确定”按钮使修改生效。 图2-15 TCP/IP地址对话框 5.5 基本网络配置-- TCP／IP协议常规设置（8） 18. 在如图2-14对话框的“默认网关”选项区域中用户可以对已有的网关地址进行编辑和删除，或者添加新的网关地址。对于多个网关，还得指定每个网关的优先权，通过调整网关IP地址在列表中高、低位置就可相应地使其具有较高或较低的优先权。Windows Server 2003首先使用第一个（处于最顶端）网关地址并接下来向下依次查找网关地址，直到它找到一个服务于信宿地址的网关为止。 19. 在图2-14对话框“IP设置”选项卡中的“接口越点数”文本框中用户可以输入或修改相应数值。该数值是用来设置网关的接口指标以实现网络连接的。如果在“默认网关”列表框中有多个网关选项，则系统会自动启用接口越点数值最小的一个网关，默认情况下接口越点数值为1。 5.5 基本网络配置-- TCP／IP协议常规设置（9） 20. 在图2-14对话框“默认网关”列表框中，选定一个网关选项，单击“编辑”按钮，打开“ TCP/IP网关地址”对话框，如图2-16所示。在该对话框中，用户可以同时对网关和接口越点数的数值进行修改，然后单击“确定”按钮以使修改生效。 图2-16 TCP/IP网关地址对话框 6 排除安装故障 在安装和启动Windows Server 2003时，用户可能会遇到一些问题造成无法正常地安装或启动，产生问题的原因多种多样，下面列出一些常用故障及排除方法。 6.1安装过程故障排除（1） 1．安装过程中，用户是否关闭了高速缓存 计算机系统的高速缓存可能会妨碍安装程序的进行。在安装过程中关闭高速缓存，可能会解决问题；当安装过程完成后，再使系统高速缓存可用。如果安装后还出现相同的症状，有可能是高速缓存已经损坏。 2．检查RAM问题 （1）确认所有RAM条速度和类型相同，并且由相同的制造商制造。 （2）检查物理交换内存槽中RAM条的顺序。计算机BIOS可能要求RAM条以一定的顺序插入内存槽，或特定大小的内存要求放在特定的槽中。 （3）用第三方软件诊断RAM。 6.1安装过程故障排除（2） 3.计算机是否感染了引导扇区病毒 （1）使用Windows Server 2003的防毒工具，单击“开始”按钮，然后选择“运行”命令，键入f:\support\ca\antiv\makedisk.bat a:（f和a分别是CD ROM和软盘的驱动器字母），然后按“Enter”键确认。即创建一个Windows Server 2003病毒扫描盘。最后，用病毒扫描盘重新启动计算机。 （2）使用第三方的杀病毒软件检查杀毒。 4.检查驱动器布置结构 检查驱动器的物理跳线和CMOS设置。如果驱动器都在相同的通道上，并且在CMOS里启动了辅助通道，把CD-ROM驱动器移动到辅助通道并且把它配置为主控。 6.1安装过程故障排除（3） 5.表明硬件冲突 检查所有硬件组件的设置。检查BIOS中IDE控制器的设置，确认没有硬件冲突存在。 6.降低数据传输率 进入CMOS设置窗口，将PIO模式（正常是3或4）改为2。用户也可能需要关闭任何ULTRA DMA的设置。 7.驱动器电缆连接 检查硬盘驱动器和CD-ROM驱动器电缆并核实是否正确地连接。 6.2 开机启动故障排除（1） 1.启动Windows Server 2003时，如果收到“BOOT：无法找到NTLDR”，则NTLDR可能已损坏或已被删除，要替换该文件或丢失的文件，请执行紧急修复。 2.是否感染MBR或引导区病毒 启动Windows Server 2003时，主引导记录（MBR）或引导区感染病毒将导致系统引导问题。如果用感染病毒的软盘启动过计算机，则病毒很可能已经感染到MBR或引导区。 2.安装方式 光盘安装：系统应具有CD-ROM 或 DVD 驱动器，高密度 3.5 英寸磁盘驱动器。如果计算机支持从 CD-ROM 启动时，则可直接从光盘启动并安装操作系统。 网络安装：从网络安装系统需要一块或几块与 Windows Server 2003 兼容的网卡，并将计算机通过网络连接线连在网络上，为安装程序文件提供网络访问的服务器。 3. Windows Server 2003安装前的注意事项 选择升级或全新安装 选择许可证方式 :Windows Server 2003支