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汽车4S店售后服务部岗位描述 目 录 服务经理 1 维修主管（技术主管） 2 服务主管 3 备件主管（备件业务员） 4 精品组长 5 索赔信息员 6 服务专员 7 备件管理员 8 迎宾员 9 客休服务员 10 机修组长 11 钣喷组长 12 机修、钣喷技师 13 检验员 15 工具资料员 16 洗车工 17 清洁工 18 服务经理 职位名称 服务经理 所属部门 售后部 直属上级 总经理 职位概述：组织实施公司的生产、经营、计划目标，保质保量地完成生产任务，确保安全文明生产。 工作内容： 1、? 负责售后业务全面管理工作，组织业务接待、业务洽谈，负责业务开发，发展客户群； 2? 贯彻执行公司规定的安全管理规定，定期组织安全检查，确保生产安全无事故； 3、? 对组织机构和人员编制进行合理调整，决定员工的招聘、辞退、晋升、奖罚和免职，本部门资金的运用，员工的奖金、福利和业务费的开支有建议权； 4、? 督导各部门的日常活动，定期召开有关会议（每日晨会，每周例会，每月底总结分析会），发现问题、分析原因，解决问题，采取有效措施，确保售后生产工作正常运转； 5、? 负责员工留用的定级、技能、技术、测试、评定工作； 6、?建立管理体系，加强管理，确保各部门和各类人员职责、权限规范化，协调售后工作的各项事务； 7、?执行公司的成本控制目标，确保在保证质量、提升效率的基础上，