电器管理手册.DOC

董事长致辞 二十年前，我同大家一样，是一个精力充沛，渴望生活充实，能够对社会有所作为的年轻人。 改革开放政策为理想的实现提供了良好的机遇。 经过一年又一年的历练，今天，我们托起了一个充满朝气的企业，一个能够给大家提供施展能力和智慧的场所。 认真、负责地做好今天的每一件本职工作，我们的明天就一定更加光辉灿烂！ 诚挚地希望我们大家团结合作，为民族商业的不断发展而努力！ 董事长：张大中 2002年8月  企业文化核心: 快乐服务 幸福生活 企业宗旨: 建造最优的平台 服务顾客、服务厂商 目 标: 努力服务，赢得更多的顾客， 使顾客、厂商赐予我们更多的回报。 管理原则: 精细、精确、精致、精美、团结、协作 服务理念: 顾 客 永 远 是 对 的 工作作风: 整洁、信誉、服务、效率 员工标准: 诚实、勤奋、学习、创新  大 中 公 司 组 织 结 构 人力资源部组织结构 人力资源部职能 人力资源发展规划的制定 人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、储备 公司《管理手册》修订 岗位职责、考评标准及考核 薪酬设计、制定 岗位编制管理 企业文化建设（《大中视野》） 社会保险 人事档案管理 10、 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 财务部组织结构 财务部职能 公司的财、物管理 经营活动的结算、核算 会计报表的制做与申报 货币资金的统筹管理 财务状况的分析和预估 商品底价变更与结算 计算机中心管理 新增业态的财务流程设计与管理 财务人员的业务培训 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 经贸部组织结构 经贸部职能 业务培训、考核、奖惩、调配、管理 依据公司年销售计划，制定季、月、周营销计划并实施 制定各门类供应商政策并谈判、签订经营合同 进、销、存管理 制订促销方案、广告设计制作、商品提成奖励政策 价格管理 实施商品末位淘汰及新产品的开发、引进、管理 中永通泰公司业务管理 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 经营管理部组织结构 经营管理部职能 人员配置、调整、培训、考核、奖惩、评比 分店经营目标计划、实施、考评 降低运营成本 店容店貌改进、评比 分店市场调研汇总、分析、存档 店面资源合理利用，对外合作审批 顾客服务 固定资产登记、核查、维护 防火、防盗检查、整改 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 储运部组织结构 储运部职能 商品物资（含残机）的收、发、存 帐、物管理，不良库存通报 外部物流公司协作 配送 车辆保养及安全 成本控制 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 企划发展部组织结构 企划发展部职能 企业发展规划制定，组织实施 媒体宣传计划制定、组织实施 报纸广告版面设计 店面布置方案及展台设计、制作 月促销活动策划、组织实施 新店、加盟店选址、开办、运营 分店内、外广告设计、制作 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 行政办公室组织结构 行政办公室职能 办公区规划、布置、卫生、纪律 公司行政规定文件的拟定、下发 公司各类文件收集、汇总、存档 来宾接待、安排、订房、订餐、摄影 办公用品、工服、工牌的预定、采购、发放 公司日常费用申单汇总、统计、上报、下发 公司固定资产报批、采购、登记造册、核查 办理各类营业手续 参加政府部门召集的会议 公司资料档案管理 各类文体活动组织、实施 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 经营保障部组织结构 经营保障部职能 物业管理 装修、改造工程的计划、招标、组织、实施 人员招聘、培训、考核、调配、管理 大型活动保障 配电室管理 小商品市场管理 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 防损部组织结构 防损部职能 法务、消防、防损 消防安全设施管理 安全运营培训、考核 电器设施、设备及消防设施年审、报批 大型活动安全保障 新店筹备及前期安全勤务 进店设备、设施的申报、验收 撤店安全勤务 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 大中购物组织结构 大中购物职能 人员配置、调整、培训、考核、奖惩、评比 制定季、月、周营销计划并实施 制定各门类供应商政策并谈判、签订经营合同 进、销、存管理 实施商品末位淘汰及新商品的开发、引进、管理 经营目标计划、实施、考评 降低运营成本 制订促销方案、广告策划 市场调研汇总、分析、存档 价格管理 顾客服务 固定资产登记、核查、维护 防火、防盗检查、整改 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编 第一章 人力资源部 经理： 制定人力资源发展规划； 薪酬设计； 岗位编制管理； 定期组织绩效考核; 劳动合同、上岗责任书的签订； 制定培训计划并组织实施; 福利制度的规划； 业务流程及规章