MIS教案a.ppt

MIS教案 第1章 信息系统导论 管理信息系统 教材：《管理信息系统》第2版，甘仞初主编，机械工业出版社 参考书：《信息时代的管理信息系统》 （原书第六版）.(美) 斯蒂芬.哈格等.机械工业出版社。 企业信息化的必要性与紧迫性 企业管理系统 企业管理系统可比喻为三个层面： 企业的“血液系统”——资金流系统 企业财务管理的全部流程、以及企业运作指标对绩效考核的作用； 企业的“消化系统”——物流系统 供应链中各部分管理的相互协调； 理解企业的“神经系统”——信息流系统 企业管理活动离不开信息。 资金管理的困惑与风险 各环节需要现金支撑 ——降低不必要的现金占用。 企业并不一定因亏损而倒闭，但会由于断流而死亡。 公司经营好与不好如何衡量 哪家分公司经营的最好？如何衡量？ 哪种产品卖得最好？带来多少利润？ 哪项工程或服务利润可观？成本多少？ 哪些工程或服务顾客投诉较多？ 资产报酬率ROA如何算出？（ROA=净利润/资产） 权益报酬率ROE如何算出？（ROE=利润/权益） 企业经营成败的关键 做不做一件事更重要 还是做好一件事更重要？ 企业管理的驾驶舱 一个企业的管理应当结合信息化的管理 管理企业好比开车、驾驶飞机，应当看仪表盘（例如现金流指示器） 信息系统——企业管理的驾驶舱 管理信息系统内容安排 第1章 信息系统导论 第2章 信息系统的技术基础 第3章 信息系统的结构与类型 第4章 信息系统的建设(上) 第5章 信息系统的建设(下) 第6章 信息系统的应用 管理信息系统 第1章 信息系统导论 本章论述信息系统在当今社会经济大变革时代的发展与面临的挑战，介绍信息系统学科的主要支柱和内容，信息的基本概念与性质以及信息资源、信息化；知识经济的内容与意义；讨论信息化条件下管理方式的变革和信息系统在组织管理中的作用。 第1章 目 录 1.1 信息系统的发展 1.2 信息的基本概念 1.3 信息资源、信息化与知识经济 1.4 组织管理与信息系统 1.1 信息系统的发展1.1.1 社会变革与信息系统 一、社会经济的重大变革 经济全球化的趋势更加强劲 信息化对社会经济发展的影响更加深刻 改革与创新正在重塑企业以至各类社会组织的核心能力与竞争优势 1.1.1 社会变革与信息系统（2） 二、信息系统的使命与战略地位 基于现代信息技术的信息系统，作为现代社会组织的一个组成部分，是计算机硬件、软件、数据通信装置、数据存储设备、规章制度和有关人员的统一体。其目的是为了实现组织的整体目标，对与组织活动有关的信息进行系统、综合管理，以支持组织的各级管理决策与相关的业务活动。 在当今经济全球化与信息化的大变革时代，信息系统在组织中的战略地位和作用空前提高，信息系统不单是用来支持组织的日常管理与作业的工具，而且信息系统是促进组织变革、进行制度创新与知识创新的战略举措。 1.1.1 社会变革与信息系统（3） 三、组织的信息战略 开拓市场争取顾客 信息管理集中化、信息系统集成化 信息系统跨越组织与地域 1.1.1 社会变革与信息系统（4） 四、信息系统规模、复杂性与智能化的发展 互联网与WEB技术, Web Services技术 网格计算（Grid Computing)技术 人工智能：数据挖掘与知识发现，多智能主体系统（Multiple Agent System, MAS） 等 1.1.1 社会变革与信息系统（5） 五、系统建设与管理面临的挑战 社会对信息系统的期望程度与依赖程度提高，信息系统的复杂性也不断增长，系统建设、维护与信息管理的任务更加繁重。 信息化建设项目成功率低的问题一直困扰着开发者与用户。 系统的有效性、安全性与应变能力常常成为系统建设的瓶颈问题。 信息系统建设的理论与方法仍然跟不上信息化实践的需要。 1.1.2 信息技术与管理活动融合的四个阶段 一、人与计算机处理信息的特点 计算机的出现是人类劳动工具的重大革命，计算机对人类社会生活产生了巨大而又深刻的影响。 信息系统是在当今时代开发、利用信息资源的主要手段。 人工处理信息的优点是对环境有较大的适应性，并能不断积累经验、改进工作。 计算机处理信息的优点是信息处理迅速、准确、可靠，具有很大的存储能力和很高的运算与传输速度。 1.1.2 信息技术与管理活动融合的四个阶段（2） 二、信息技术与管理活动的融合 经济管理是计算机应用的主要领域。 从信息处理功能和解决管理问题的内容来看，信息技术与管理活动的相互融合经过了四个发展阶段： 事务处理 系统管理 支持决策 综合集成 1.1.2 信息技术与管理活动融合的四个阶段（3） 三、事务处理 20世