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【美兰德战略升级发布会系列撷英】 黎斌：面向社群时代的媒体融合战略 2015 年11 月12 日，“大视频〃大数据〃大平台2015 年美兰德战略升级与 研究创新成果发布会在京盛大召开，会上美兰德公司发布多项重磅战略合作， 其中包括，与乐视云计算启动“广电云”战略合作、与中国广播电视协会纪录片 工作委员会形成战略合作以及与中国传媒大学纪录片研究中心共建 “CDRC-CMMR”纪录片新媒体研究中心。同时，会上还发布“2015 年第十七届 全国电视覆盖及收视状况调研成果”和“2015 年电视媒体网络传播影响力及网 络视频传播调研成果”，可谓精彩亮点不断，堪称数据与资讯盛宴。 在“大视频大数据大平台”主题演讲环节，中央电视台发展研究中心与新媒 体研究部主任黎斌先生则运用长尾理论对面向社群时代的媒体融合战略进行了 深入解剖。 移动互联网时代，媒体融合从内容战略、平台战略面临向社群战略转型 一、 “流量经济”衰退 抢用户抢流量，微博、微信、淘宝、京东等许多互联网巨头都是这样成就的， 滴滴快的打车补贴大战亦是为了抢用户，其实传统线下的商业也是一个靠流量生 存的商业模式，只不过这个流量是开发商场的地产商提供的，你每年交租金就是 用来购买流量的。可“流量经济”正面临两大问题： 1. 高流量却无忠诚度。 淘宝开店要去购买电商平台提供的流量，很少有买家会记住我在哪家店买的 哪件衣服，问起来最多就是知道在哪个平台买的，就更不用谈品牌忠诚度。 2. 流量变现越来越难。 资本市场根据流量和用户量来估值，可大大小小的移动互联网公司都面临着 同样一个问题：在追逐流量的同时，压根没发现流量本身的价值在降低，导来的 用户很多不是你的目标用户，流量变现成“画饼充饥”。视频网站流量变现一直 难以突破，用户对于平台没有忠诚度，流量是平台的流量，粉丝却是内容的粉丝。 广告是流量变现的一种模式吧？前一阶段电视剧《琅琊榜》火得一塌糊涂，每集 前有一分半钟广告。可是用户刚好用这些时间刷微信，对广告时间形成了替代效 应。制作公司大量的版权投入，而广告，用户却不看。同样，京东和微信去年开 始的合作也没有产生化学反应，微信庞大的用户数并不能直接转换为潜在的买家， 因为微信中推送广告也是有限的。 为什么流量平台靠大众消费形成后却难以满足海量用户对产品与服务的个 性化需求？阿里、腾讯这样的平台，最大的价值是基于用户账号的高黏性访问， 而目前的网络视频市场，用户访问都是流水一般。于是砸内容、砸渠道，各个视 频网站都在拼流量，但没有人真正把用户做起来。因为其服务的本质不是用户， 而是流量，如果习惯了把更多的心思放到流量上，而很少用心去做产品和个性服 务，就无法形成用户粘性和忠诚度，还会带来以次充好的局面。 流量经济仍是工业时代规模经济的逻辑，是互联网竞争初级阶段的打法， 随着移动互联网时代的来临，社群经济来了。 二、“社群经济”兴起 随着移动互联APP、O2O 项目大量快速崛起，互联网进入社群化时代。许多 企业意识到社群流量才是最有价值的信用流量，转化率比较高。 一些企业开始自己经营社群流量，开始尝试借助移动互联网的强沟通、重关 系、重口碑、传播快而广的特性，凭借自己产品的口碑一点一滴地积累和沉淀自 己的粉丝，自己给自己制造流量，经营着品牌。不再依赖别人给流量，只要专注 于提高自己产品和服务的品质，只需要申请一个微信公众号来沉淀和管理粉丝， 靠这些粉丝带来的流量就足以支撑你的企业。 以前做推广需要给门户分成，以换取流量，现在你微信O2O 形成了自己的社 群，只要持续维护和经营就可以了，不需要到门户去导流量。于是传统PC 互联 网时代的电商平台面临着流量下滑、分化，商家价格越拼越低，近年来大量中小 商家逃离淘宝。 百度搜索用户也被移动端和各种场景应用不断分化。比方想要找一家餐馆， 你不必去百度搜索，而是有细分的应用APP 来解决这个问题。因为移动终端是一 个场景的应用，会比在海量信息里搜索更加直接、简单。同时社群推荐也可让使 用者迅速找到好的产品及众多实用资讯。 社群经济近两年在全国遍地开花，除了小米粉丝社群、逻辑思维引领者外， 无论是做手机的华为、美甲的河狸家，更有吴晓波的读书会，李善友的颠覆式研 习社等，社群越来越受到青睐。 同时，平台建设也在向社群生态演进，传统平台纷纷转型社群化。例如，优 土开始构建自媒体社群，视频进入移动社群时代。优