2014年电子商务师基础知识(全)上册.ppt

4.2.4物流信息管理 物流信息（Logistics Information）的定义是：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，是有效地运用人力、物力和财力等基本要素达到物流管理总体目标的活动。 * 电子商务师基础知识培训 * 物流信息管理的主要内容 1．信息政策制订 确定一系列共同遵守的物流信息规则或规范，如信息的格式与精确度、信息传递协议、信息共享规则、信息安全标准、信息存储要求等，相应规则或规范的确定就是物流信息政策的制订，这是实现物流信息管理的基础。 * 电子商务师基础知识培训 * 2．信息规划 信息规划即从企业或行业战略的高度出发，对信息资源的管理、开发、利用进行长远的计划，确定信息管理工作的目标与方向，制订出不同阶段的任务，指导数据库系统的建立和信息系统的开发，保证信息管理工作有条不紊地进行。 * 电子商务师基础知识培训 * 3．信息搜集 信息搜集即应用各种手段、通过各种渠道进行物流信息的采集，以反映物流系统及其所处环境的情况，为物流信息管理提供素材和原料。 * 电子商务师基础知识培训 * 信息搜集要注意把握的要点： （1）进行搜集工作前要做信息的需求分析。 （2）搜集工作要具有系统性和连续性。 （3）要合理选择信息源。 （4）信息搜