NetVista 系统培训.ppt

* * 数据应用业务测试 - EMAIL业务测试 测试参数 测试类型 测试的类型（SMTP，POP3，SMTP POP3），默认为SMTP POP3。 收件人 SMTP测试的收件人邮箱。 邮件主题 SMTP测试的邮件标题，发送时会在该名称后面加一个序号用来区分不同的邮件，默认为NetVista TestAgent Mail Notify。 邮件内容（KB），1~1000 SMTP测试发送随机邮件的大小，默认为50。 接收邮件号 POP3测试的接收邮件序号，用于在邮件服务器上选择要下载的邮件，默认为1。 测试指标 连接时间（ms） 与服务器建立连接所使用的时间，如果是“SMTP POP，则是两次连接时间的平均值。 门限值默认为500，大于门限值为超门限。 总时间（ms） 测试使用的总时间。 门限值默认为5000，大于门限值为超门限。 下载速率（KB/s） POP3接收过程的平均速率。 门限值默认为50，小于门限值为超门限。 上传速率（KB/s） SMTP发送过程的平均速率。 门限值默认为50，小于门限值为超门限。 数据应用业务测试 - PPPoE接入性能测试 测试参数 测试次数（1~10） 每次测试任务内进行PPPoE拨号的次数（为计算成功率），默认为1。 测试时间间隔（sec），2~60 每次测试任务内PPPoE拨号的时间间隔，默认为5。 测试指标 成功率（%） 多次拨号，拨通次数占总次数百分比。 门限值默认为50，低于门限值为超门限。 连接时间（ms） 从开始拨号，到与PPPoE服务器建立连接所使用的时间。 门限值默认为500，大于门限值为超门限。 数据应用业务测试 - FLV在线视频业务测试 测试参数 测试时长（sec），1~500 每次测试任务中视频播放的时间长度，默认为30。 缓冲数据时长（ms），1~100 为保障视频播放，播放前和播放中的视频缓冲时间，默认为2。 用户浏览器 模拟用户的浏览器和操作系统，默认为Internet Explorer 6 (Windows)。 测试指标 连接时间（ms） 与视频网站建立TCP连接所使用的时间。 门限值默认为1000，大于门限值为超门限。 总缓冲时间（ms） 视频播放过程中，所有缓冲时间长度的总和。 门限值默认为5000，大于门限值为超门限。 首缓冲时间（ms） 从视频开始下载到可以播放的时间。 门限值默认为2000，大于门限值为超门限。 缓冲次数 播放过程中出现缓冲的次数。（当视频下载速度跟不上播放速度时，需要缓冲） 门限值默认为2，大于门限值为超门限。 主要内容 概述 系统配置 异常告警 测试模块 探针配置 报表报告 系统管理 NetVista业务指标告警配置 配置各类业务告警的告警规则、告警指标、告警类型。 配置各类业务告警的告警过滤规则、告警发送方式等。 NetVista业务指标告警配置 NetVista业务指标告警查看 通过拓扑图和告警监测来查看告警内容和告警发送状态。 NetVista系统告警 配置和查看服务器和探针的运行状态告警。 主要内容 概述 系统配置 异常告警 测试模块 探针配置 报表报告 系统管理 NetVista报表模板 新建报表组和报表模板，快速查询报表。 NetVista报表导出 导出详细结果报表、统计结果报表等。 NetVista报表自动导出和发送 建立数据结果自动导出和发送模板。 主要内容 概述 系统配置 异常告警 测试模块 探针配置 报表报告 系统管理 NetVista探针管理 查看探针信息、运行状态、运行日志，升级探针软件版本、修改探针登陆密码等。 NetVista用户管理 增加、删除用户，用户权限管理等。 NetVista系统日志 查看各类用户的操作日志，探针的上下线信息等。 NetVista系统配置 设置业务告警、系统日志的存储时间，服务器、探针运行状态告警门限，手机、PC客户端运行参数等。 NetVista系统状态 查看服务器系统的运行状态。 NetVista IP地址库 查询、编辑IP地址库。 谢谢! * * * * * * * * * * * * NetVista端到端客户业务故障辅助定位系统 主要内容 概述 系统配置 异常告警 测试模块 探针配置 报表报告 系统管理 NetVista应用背景 大客户租用线路带来的网管挑战 当前的运维困难（用户租用的VPN）： 郑州PE2 郑州PE1 商丘PE1 商丘PE2 PE间互联链路20%丢包， 跨平面语音业务呼损 性能故障无告警 传统IP网管仅关注接口up/down；丢包、时延等性能问题没有告警手段 问题排察耗人力 没有明确的故障提示，对该用户网络拓扑性能状态不可见的情况下，只能通过逐点telnet、ping、tracert、查看日志、抓包、现场打流量等人工操作来进行故障处理 难以