07职前训练作业指.docVIP

文件维护修订记录 2nd 根据新课程体系修订 刘蛟 郑舜文 郑舜文 2005年5月24日 1st 文件初次编写 刘蛟 郑舜文 郑舜文 2004年6月3日 现行版本 修 订 原 因 编 制 审 核 批 准 发布日期 文 件 修 订 版 次 状 态 1.目的 1.1使新人全面了解行业及公司，认同寿险的意义与功用，对即将从事的工作有一个感性认识，提升学员对寿险及寿险推销的兴趣，激发其从事寿险营销工作的愿望，简单了解的销售步骤，并促使其完成代理人资格考试报名 2.适用对象 2.1本职前训练适用于各机构所有经过LASS测试的新人 3.内容 3.1欢迎参加职前培训 3.2走进平安 3.3俯瞰中国保险业 3.4寿险的意义与功用 3.5销售循环－圆“五”曲 3.6预约成功 3.7见证成功 3.8成功要素 3.9智取通行证，鼓励报考代理人资格考试 4.形式 4.1讲授 5.时间 5.1 两天 6.执行人 6.1组训、专职讲师担任班主任 6.2授课讲师，以专讲、组训为主，外勤导师为辅 7.作业流程 7.1训前—准备阶段 7.1.1确定培训班班主任 7.1.2班主任至少提前两周提交培训班预算签报，追踪领导签批进展 7.1.3班主任发布培训公告：在公司内部网和职场公告栏等位置列示培训班公告，要求各相关单位选拔参训人员，并把名单报至班主任处，并对上报的人员进行资格审定 7.1.4确定培训地点 7.1.5联系确定授课讲师，并提前一周发给其讲师手册以及配套教学投影片 7.1.6培训通知的拟定、下发：提前一周在公司内部网和职场公告栏等位置列示培训通知，告知具体培训时间与地点、授课讲师、课程安排、学员自备资料、注意事项等，确保学员正常参训 7.1.7教学器材和用具的准备 7.1.7.1教室布置：摆放桌椅座位、张挂横幅、准备水杯等 7.1.7.2培训仪器安装与调试：电脑设备、投影仪、投影幕布、VCD机（带公司司歌碟）、音乐碟、话筒、音响设备等 7.1.6.3教学用具配备：活动白板、白板笔、白板擦、白纸等 7.1.6.4学员资料：主要是学员培训教材、学员桌牌、胸卡、文件袋 4.1.8住宿与餐饮安排（根据培训班要求而定） 7.2训中-实施阶段 7.2.1按课程表进行课程操作 7.2.2学员就座后班主任点名，并填写《学员花名册》，清点出勤人数 7.2.3班主任宣导课堂培训纪律 7.2.4训中课间活动安排，轻松音乐的播放 7.2.5班主任负责代理人资格考试工作的宣导事项 7.2.6班主任介绍代理人资格考试报名方法 7.2.7宣导代理人考试报名所需资料：报名费（视当地电大而定）、报名表（电大统一代理人报名表）、一寸彩照（3张）、学历证复印件、身份证复印件 7.3训后－总结阶段 7.3.1培训结束后，班主任及时清点各种教学器材，逐件收回。贵重物品如投影机等小心清点，盘点无误后交专管人员保管。 7.3.2班主任组织学员填写《培训评估反馈表》，在对学员反馈情况进行统计总结，并将课程效果反馈给授课讲师。 7.3.3班主任填写培训班工作总结，并及时填写《__机构/区/部门代理人资格 考试报名表》 7.3.4班主任负责费用报销 7.3.5班主任将培训情况录入培训管理系统（ETS） 8.追踪 8.1参训率 8.2训后代理人报名率 9.附表 9.1《职前培训班课程表》(FM–WI/PX007-001/1) 由举办单位归档管理，并报上级培训部门备案 9.2《__机构/区/部门代理人考试报名表》 (FM–WI/PX007-002/1) 由举办单位归档管理，并报上级培训部门备案 10.配套教材资料 10.1《新人职前培训讲师手册》 总公司培训部 （2004年11月第二版） 10.2《新人职前培训学员手册》 总公司培训部 （2004年11月第二版） 10.3 配套教学投影片 电子版 职前培训班课程表 (FM–WI/PX007-001/1) 日期 时 间 课 程 内 容 培训讲师 第一天 上午 40分钟 欢迎参加职前培训 90分钟 走进平安 50分钟 俯瞰中国保险业 下午 100分钟 寿险的意义与功用 50分钟 销售循环－圆“五”曲 第二天 上午 50分钟 预约成功 50分钟 见证成功 下午 50分钟 成功要素 50分钟 智取通行证 30分钟 结业典礼 _____机构/区/部门代理人考试报名表 (FM–WI/PX007-002/1) ________年_______月_______日