2016年电大 2016年1月电大考试人力资源管理.doc

《人力资源》参考答案 一、 3、公共部门人力资源生态环境是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。 4、公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 5、360度绩效评估又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 6、公共部门人力资源规划指的是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。 7、公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换公职人员工作岗位，从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。 8、调任是指机关以外的工作人员调入机关担任领导职务或担任副调研员以上的非领导职务，以及公务员调出机关任职的人事行为。 9、转任是指公务员因工作需要或其他正当理由，在国家机关内部进行跨地区、跨部门的调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。 10、挂职锻炼是指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上级、下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼，丰富经验，增长才干的人事交流活动。 11、公共部门的工作分析指的是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 12、品位分类是以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，并以其地位高低来分类和确定待遇。无领导小组讨论是中探索并使用的一种新的适用于集体试的方法。其操作方法是把4－8名应试人员分为一组，不指定小组负责人，考官不直接参加面试，要求应试人员在限定的时间内就给定的问题提出一个小组意见。公文处理又称文件筐作业，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料后，决定处理意见。 、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？发达国家公共部门人事制度具有哪些特点 （2）管理的人力资源以专业性人才为主，重视启用专业人才； （3）具有相应的职业保障制度，并建立了相应的保障体系，便公务人员的职业稳定； （4）实行政务官与事务官两官分途的制度，保证了行政工作的连续性； （5）实行公开考试，公平竞争的选录制度，公务人员的录用与甄选以注重才能为标准； （6）公务人员体制以有效的政策规划与严密的法治管理为支撑。 4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？ （2）人情恩惠重于人事法制。重视在行政体制内编织“关系网”，亲情、朋友意识浓厚，在人事任免上注重于亲情、裙带关系，因而往往因人而异； （3）身份观念重于职位观念。看重身份与品位等级，而且身份与品位与工作能力和绩效在取向上不一致； （4）公务人员素质不能适应国家发展的要求，各级行政组织中多缺乏科技人才与管理人才； （5）政治因素影响浓厚。政党政治、政治特权、政治活动等因素对公共人事制度的介入和干预程度较高。 5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？ （1）人力资本是存在于人体之中，与其承载者不可分离，不能够直接转让和买卖，只能被出租，或转让使用权； （2）人力资本的形成与效能的发挥都与人的生命周期紧密地联系在一起，而且受其个人偏好的影响； （3）一个人可能拥有不同形式的人力资本但其总量是相当有限的，同时一个人所具有的非互补的人力资本也不能同时使用； （4）人力资本的形成一般是在消费领域，当然有时也在生产领域； （5）人力资本不仅是一种经济资源，而且还是一种涵义更为丰富的社会资源。 8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？ 9、公共部门人力资源规划的作用是什么？ 10、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？公共部门人力使用应遵循的原则。 （4）德才兼备、注重实绩； （5）优化资源、合理配置。 12、公共部门人力资源流动的意义是什么？ 13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？ 15、公共部门人力资源获取的意义是什么？ 16、我国公务员考核制度存在哪些问题？不同等级公务员。按比例分配名额与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统