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中国移动电商化转型的营销策略研究
专业名称:MBA
申请人:汪丹华
指导教师:阳震青副教授
主席:一鳓
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研究生: 汪丹华 导师: 阳震青 副教授
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一
摘要
思路层面,正是由于缺乏从营销策略组合的各个要素进行思考和改善是中国移
动在互联网和移动互联网的布局上迟迟无法打开局面的核心症结所在;在具体
实施层面,由于中国移动的电子渠道多年来一直采用统一管理、分散运营的策
略,造成平台繁多无法形成合力,电子渠道体系杂乱、能力弱是开展电商化转
型的难点。
第四部分,结合问题分析,对中国移动电商化转型的营销策略开展方案研
究。在产品体系方面,制定了各渠道的产品布局原则;在价格体系方面,提出
了实施分渠道定价策略结合引入社会商家入驻提升价格竞争优势的经营模式;
在渠道体系方面,规划了中国移动“I+31+N”的电子渠道体系,并重点就一级
移动商城的能力框架进行了规划设计;在促销体系方面,紧抓互联网实时性、
快捷性的本质,就中国移动基于互联网的总体营销模式提出了建议,并围绕移
动业务特性结合互联网营销和传播手段对中国移动的营销活动开展提出了优化
方案。为促进该体系有效、快速落地,基于中国移动电子渠道的发展现状,本
文就电商化转型推进举措的关键点开展了初步研究。同时,为保障新的营销策
略良性运营,对新型电商化营销体系在运营组织、营销指标、产品优化和运营
监控等方面进行了体系化设计。
最后,本文总结认为仅通过渠道建设和拓展不能解决中国移动面临的客户
流失、收入下降的困境。只有通过对营销策略的总体思考,重塑中国移动适合
互联网发展的产品体系、价格体系、渠道体系以及促销体系才能够在根本上实
现中国移动的电商化转型,并进而在新的竞争环境下保持竞争优势。同时也指
出了在中国移动电商化转型下阶段的营销策略重点研究方向。
关键词:中国移动、营销策略、电子渠道、电商化转型、协同运营体系
inits
Aresearchon ofChinaMobile
marketingstrategy
E.commercialization
graduatestudent:WangDanhua,tutor:YangZhenqin,
of2013
Marketing,Class
Abstract
Withthe of consumer
developmentInternet,mobileIntemet,customers
rapid
is thefastest
behavior e=commerce,
changinggradually.Becamegrowingindustry
Internet have in
succession,the constraints,
companiessprungup
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