工商管理0.ppt

西南大学：袁野 TELE-mail:yycgylf@swu.edu.cn 本科内容 第一章 企业战略与经营决策 第二章 公司法人治理结构 第三章 市场营销与品牌建设 第四章 生产管理与控制 第五章 物流管理 第六章 技术创新管理 第七章 人力资源规划与薪酬管理 第八章 企业投融资决策及重组 考试题型、考情分布及复习建议 考试满分是140分，考试时间是150分钟。 及格分数线 :84 以09年原题分布来看 以10年原题分布来看 以11年原题分布来看 考题特点： 出题顺序基本按照教材内容的编排顺序进行， 重点与难点问题常成为考试的主要内容，集中于战略、生产、营销、人力资源、财务。一般案例分析主要集中在这些章节。 战略、生产、人力和财务管理几部分历年来不仅分值比例所占比重最大，而且非常稳定，都在20分以上，因此复习应有针对性与重点性 （一）单选题特点及应对技巧 特点： 1、单选题每题有四个备选项，只有一个是正确的 2、记忆性的知识点比较多，一般能从教材中找到原内容 3、应用性的知识点比较少，注意增强对知识点的理解 4、计算性质的题题目分布有规律 ，直接套公式（第一、四、五、七、八章） 应对技巧： 加强练习，回归教材。 （1）单选题记忆性知识点举例 2010年真题：用某企业的销售额与该企业最大的三个竞争者的销售额总和的百分比来表示的指标是( D )。 A．市场覆盖率 B．全部市场占有率 C．可达市场占有率 D．相对市场占有率 （2）单选题应用性知识点举例 2010年真题：某家电企业为拓展经营领域，决定进军医药行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于( A )。 A．企业总体战略 B．企业业务战略 C．企业部门战略 D．企业职能战略 （3）单选题计算题举例 2008年真题：某企业生产某产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为（　D）件。 A. 12 857 B. 22 500 C. 30 000 D. 90 000 利用基本公式Q0 = F／(P－v)=450000／（20-15） =90000 计算题例： 某企业现有中层管理人员60名、已提升出去5名、可提升5名、可招聘3名，已退休8名、 辞职2名、降职2名，该企业内部中层管理人员资源的供给量为( )名． A．71 B．51 C．65 D．53 答B=(60+5+3)一(5+8+2+2)=51 此外，“·······的根本动机、最终目的、核心、原因、依据、来源、前提、模式、趋势是（ ）”，这类题也属于概念题。 例：企业战略最根本的特征是（ ）。 A.纲领性 B. 风险性 C.全局性 D.挑战性 答：C。 例：准时生产方式的基本目标是（ D ） A.生产同步化 B.生产柔性化 C.生产均衡化 D.降低成本 例：生产控制的核心是（ ） A.准时生产 B.分配作业 C.进度管理 D.处理差距 答C。 数字题例： 例：我国商标法规定，注册商标的有效期为10年，但期满前可续展（ ）年。 A.10 B.15 C.20 D.30 答A 再例：根据我国公司法，有限责任公司董事会成员人数为（ ）人。 A.2-13 B.3-13 C.3-15 D.5-19 答B （二）多选题特点及应对技巧 特点： 1、多选题每题有五个备选项 2、有2个或2个以上符合题意至少有1个错项：没有全选。（2-4) 3、错选，本题不得分，少选，所选每个选项得0.5分 应对技巧： 谨慎性原则；加强记忆和练习 其典型题型主要有特点题、优缺点（适用条件）题、构成内容（···的方法或策略或功能）题、分类题、作用题、决定（考虑）因素题、原则题、阶段题、正确（不正确）题等，一般主要集中于要求熟悉的这一层次内容。 特点题例： 现代企业经营者具有的显著特征包括（ABCD） A.岗位职业化趋势 B.较多的经营管理素养 C.较强的沟通能力 D.有偿雇用关系 E.权力受股东会限制 2009年真题：企业实施成本领先战略的途径包括( ACE　) A、发挥规模效应 B、增加产品品种 C、选择具有优势的经营地点 D、强化市场营销力度 E、获取技术优势 参考答案：ACE，选项BD属于差异化战略 构成内容（···的方法或策略）题例： 1.美国战略学家迈克尔．波特提出形成行业竞争结构的力量有( ABDE )． A．新竞争者的加入