姿庭公司组织诊断报告.ppt

目录 前言 调查背景 问卷说明 调查报告(一) — 综合结果分析 调查报告(二) —项目评价分析 调查报告(三) — 部门分析 调查报告(四) — 部门比较分析 调查报告(五)— 职级分析 调查报告(六) —职级比较分析 调查报告(七)—学历分析 调查报告(八) —学历比较分析 调查报告(九)—结论建议 导言 人力资源是企业发展的基本保障，人力资源管理是现代企业制度的重要组成部分，引入现代人力资源管理理念是民营企业二次创业的一个重要举措。建立科学的人力资源管理体系，从根本上释放人力资源的活力， 已经成为民营企业经营者共同关心的命题。 通过对企业现行管理行为的诊断与分析，是构建新型组织机制的必要手段和途径。 此次组织诊断的目的在于发现企业经营活动中涉及组织和人力资源管理活动存在的问题，有针对性的对组织及其相关管理政策实施调整，进而提出完整的制度改革方案。 本调查的结果侧重企业现存的组织与人力资源管理问题，任何结论和分析都不可作为对企业经营业绩的否定依据。 调查背景 调查对象：三正集团 姿庭公司 调查地点：三正集团 姿庭公司 调查时间：2001年12月 参加人员：公司领导、各部门负责人、部分普通员工 （实际回收问卷 50份,其中有效问卷49份） 采用问卷：《组织诊断调查》 调查方法：问卷调查 配合方法：面谈评估、现场观察、资料查询 调查执行：中国人民大学劳动人事学院咨询专家组 （慧济人力资源管理咨询工作室） 问卷说明组织诊断调查涉及十二项评价内容 员工管理 组织结构 管理控制 培训与开发 员工激励与业绩考核 创新精神与组织变革 沟通与合作 管理认识与管理水平 人员规划与职业发展 目标管理 薪酬福利 总体评价 员工管理：对员工选聘、配备、流动及工作管理。 组织结构：部门与岗位设置；以及工作职责的制定与管 理状况。 管理控制：集权与分权管理；以及相应的决策信息沟通 情况。 培训与开发：对培训的认识；以及对员工培训的与管理 人员开发状况。 员工激励与业绩考核：现有激励方法、手段；业绩考 核体系与标准的有效性。 创新精神与组织变革：对管理新观念的认可程度；以及 对变革重要性的认识。 沟通与合作：内部信息流通渠道与工作合作程度。 管理认识与管理水平：现有管理水平；以及对管理的认识。 人员规划与职业发展：人力资源规划与员工职业生涯管理 状况。 目标管理：工作计划性以及计划执行情况。 薪酬福利：现行分配制度的合理性；以及执行的效果。 调查结果数据分析标准 安全区 －－－－－－－－ ＜30％ 警戒区 －－－－－－－－ 30％－50％ 危险区 －－－－－－－－ 50％－70％ 严重区 －－－－－－－－ ＞70％ 调查报告（一） —— 总体情况分析 调查报告（一）－－总体情况分析（见图1） 调查结果表明，姿庭公司（以下简称公司）组织与人力资源管理总体评价水平处于安全区，但某些方面已经出现不良趋势，如不采取有效措施，将影响公司的下一步发展，具体表现如下： 优势： 组织结构相对合理 公司高层管理人员有危机意识 公司管理人员开始关注人力资源管理问题 不足： 员工激励缺乏公平性 业绩考核没有成为员工激励的有效手段 薪酬的内部公平性与外部公平性差 管理控制与管理认知水平有待进一步提高 调查报告（二） ——项目评价分析 调查报告（二）－－项目评价分析之1（见图2）员工管理 优势： 公司有相对稳定的的工作标准 员工队伍相对稳定 公司能够吸引到所需外来员工 能够公平对待老员工 不足： 人浮于事的现象是公司目前员工管理中的突出问题 公司工作任务分配体系不尽合理 有能力的员工不能够充分发挥自身才能 员工管理 1、在我们公司里,占着