宁波海产品物流园区的选址与布局快递调研报告.docVIP

《物流营销实务》 实验报告 作 业 题 目： 宁波海产品物流园区的选址与布局 学 院 名 称： 经济与管理学院 专 业： 物流管理 班 级（分方向后）： 港口111班 港口112班 姓 名： 王倩 张小瑜 邬慧芳 长 学 号： 成 绩： 1.调研目的与意义 随着近些年互联网和电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种流行的购物方式。与此同时，也带来了快递行业的繁荣发展。网购时，无论我们从国内哪家销售商购买商品，从订单生成至收到货，往往仅需要短短几天的时间。可以说快递业在很大程度上促进了网购的迅速发展。相反，网购的发展也促进了快递行业的规模发展。一个行业的兴起必然会出现多多少少的问题，接下来我们可以通过调查了解宁波市快递市场的发展状况及存在的问题，以把握其未来的发展前景；通过了解大众对快递的认识度及认知度，进行完整的市场调研及评估；通过大众对快递业的反映分析快递业目前存在的问题进而提出解决问题的方案。 针对目前快递行业在社会当中所起作用和运行情况，我们设置的问卷中包含有多个问题，其中主要是大众对快递的理解认识、快递的态度和快递业当前存在的问题的问答以及快递业的发展前景的探讨。 网络媒体 50% 50% 12.5% 40% 朋友介绍 12.5% 25% —— 30% 电视广告 37.5% 25% 75% 30% 传单 —— —— 12.5% —— 结果分析：从上面的数据中可以看出学生、公务员有一半的人是通过网络媒体了解快递的，经商人士大多数是通过电视广告了解快递的，企事业单位人士中几乎没有人是通过传单了解快递的其他3项比例均衡。从中我们可以看出学生、公务员、企事业单位的人大多通过网络媒体了解快递，随着网络科技的覆盖，上网的人越来越多，人们更容易从网络了解一些事情，这三类人比较经常接触电脑网络，从网上了解快递也是显而易见的。经商人士一般年龄在四十至六十之间的人比较多，这类人士一般对网络媒体了解比较少，反而对电视新闻比较关注，通过电视广告了解快递的人数相对就多了。总体看来，大多数人都是通过网络媒体了解快递的，电视广告次之，通过朋友介绍了解的较少，传单最少。这与当前的社会发展也有非常密切的关系。 3.2选择快递的理由分析 选项 所占比例 学生 公务员 经商人士 企事业单位 安全 12.5% 12.5% 15% 20% 快捷 —— 12.5% 35% 20% 方便 75% 75% 35% 40% 便宜 12.5% —— 15% 20% 结果分析：从上面数据很清楚看出大多数人选择快递的理由是方便，仔细想想确实是这样，随着网上购物的出现快递可以说成了网购必不可少的一个环节，快递承担了接受派送货物的重要角色，可以说网上购物带动了快递行业的迅速发展，说快递方便了千万用户是毋庸置疑的。从表中我们还可以看出学生中几乎没人选择快捷作为选择快递的理由，仔细分析可能有这些方面：首先，学生大多数人用快递是用于网上购物，网上购物现如今已经非常普遍,经常出现爆仓现象，这就导致物品不能全部都准时送到他们手中，最终快递也变成慢递了。经商人士不少一部分人认为快捷是他们选择快递的理由，这也不足为奇，商人为客户运送货物就是为了更加方便快捷的把货物运到客户手中，对商人来说时间就是金钱。 不同的人选择快递的理由不同，总体上还是有一定的侧重。 3.3使用快递寄存物品分析 选项 所占比例 学生 公务员 经商人士 企事业单位 信函 —— —— —— 5% 文件 12.5% 50% —— 20% 包裹 75% 25% 75% 50% 证件 12.5% 25% 25% 25% 随着科技的发展网路的普及，传统的寄收信件已变成过去式，移动电话已经取代了它。从表中我们很清楚地看出不论是学生、公务员还是经商人士、企事业单位人士几乎没人用快递寄存信函，可以说移动电话完全取代了传统的邮递信函。从表格中还可以清楚地看出，包裹是绝大多数人们的寄存物品。学生中有很大一部分使用快递寄存包裹，学生网上购物的比较多，网上购物已经成为一种时尚，网上购物非常方便而且有相对店面里的物品便宜一些，同时带动了快递的发展。我们还可以从