《易客 CRM 安装说明》.pdfVIP

易客易客 CRM 安装说明安装说明 易客易客 安装说明安装说明 环境要求环境要求 环境要求环境要求 安装相关流程安装相关流程 安装相关流程安装相关流程 文件及目录结构文件及目录结构 文件及目录结构文件及目录结构 安装常见问题安装常见问题 安装常见问题安装常见问题 附录附录 （一（一）：）：创建数据库创建数据库 附录附录 （（一一）：）：创建数据库创建数据库 附录附录 （二（二））：：本地运行环境构建本地运行环境构建 （（windows ）） 附录附录 （（二二））：：本地运行环境构建本地运行环境构建 （（ ）） 环境要求环境要求 环境要求环境要求 操作系统要求操作系统要求 操作系统要求操作系统要求 易客 CRM 具备跨平台特性，可以运行于 Linux 及微软 Windows 2000/2003/XP 等各种操 作系统环境下。我们已在软件中针对上述操作系统做了大量的测试和实地检验，保证易客 CRM 可以在上述系统中安全稳定的运行，但您仍然需要做好服务器操作系统的安全防备 措施，例如 Windows 用户需更改 MySQL for Windows 的初始 root 密码，避免跨目录 的文件读写；类 Linux 用户需避免使用过于简单的密码，避免跨用户目录的文件读写，做 好服务器上其他相关软件等的安全防范，使用适合的软件版本等。 如果您租用虚拟主机，一般正规和技术力量较强的虚拟主机提供商会已经做好操作系统的 各项准备，用户可不必关注此部分。 推荐使用 Linux 操作系统，不仅完全免费，而且可以获得更好的稳定性和负载能力。如果 使用 Windows 操作系统，请将 PHP 以 ISAPI （非 CGI ）方式安装。 语言及数据库语言及数据库支持支持环境要求环境要求 语言及数据库语言及数据库支持支持环境要求环境要求 易客 CRM 需要服务器上装有如下软件： A、所需的软件包括：mysql、php、Zend Optimizer 、apache服务器或者其他的web服 务器。 B 、软件版本说明：php4.3.0 以上PHP5.2.4 以下 Mysql4.2 以上，支持Mysql5.0 以上版本 Zend Optimizer3.3.0 及以上版本 apache 版本不限 以上软件都是跨平台的免费软件，推荐使用以上软件的最新稳定且适合易客 CRM 系统的 版本，不仅拥有更多的功能，而且通常已修复了已知老版本的安全漏洞。 如果您租用虚拟主机，请咨询虚拟主机提供商，您的空间服务器是否已安装了上述软件。 由于易客的数据表具有前缀设计，因此通常情况下可以将易客与其他软件安装在同一个数 据库中，而不产生冲突。 您的 MySQL 数据库账号应当拥有 CREATE、DROP、ALTER 等执行权限，同时文件空间 需不低于 50M，数据库空间不低于 10M，通常您的虚拟空间都会满足这个条件，以满足 包括易客在内的绝大多数网络软件的正常运行。如果您不了解具体情况，请咨询您的空间 提供商。 安装可能用到的工具安装可能用到的工具 安装可能用到的工具安装可能用到的工具 易客 CRM 开发组尽量使得安装步骤简单方便，但仍然可能会用到一些常用的工具软件。 如果您通过网络将易客 CRM 软件上传到服务器上，您将可能需要一个 FTP 客户端软件。 通过您的服务器 FTP 账号，使用该 FTP 客户端软件将相关文件上传到服务器上。同时 您可能需要一个简单的文本文件编辑软件，用以对配置文件进行参数修改，一般操作系统 自带的如 Windows 的“记事本”或第三方软件如 Editplus 等都能胜任，推荐使用 EditPlus 或其他专用的编辑器，这样可能会避免一些编码问题。 易客易客 CRM 要求使用要求使用 FTP 软件上传软件上传 php 文件时文件时，使用二进制，使用二进制 （（BINARY）方式进行）方式进行，否，否 易客易客 要求使用要求使用 软件上传软件上传 文件时文件时，，使用二进制使用二进制 （（ ））方式进行方式进行，，否否 则将无法正常使用则将无法正常使用。。 则将无法正常使用则将无法正常使用。。 安装相关流程安装相关流程 安装相关流程安装相关流程 安装前的特别说明安装前的特别说明 安装前的特别说明安装前