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电子商务软件可研报告
电子商务软件可行性研究报告
问题描述
对于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段,面对几乎成爆炸性状态展现的营销业务数据,很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递;很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务,全面提高企业各部门的业务管理水平;现代企业面临着日益激烈的市场竞争,充分利用信息技术来构架适应市场和客户快速变化的新型销售体系,使企业从市场激烈的竞争中脱颖而出。
电子商务软件是全Internet通信连接的网络化大型销售管理系统。电子商务软件使得各销售分支机构通过Internet与企业总部实时连接,为企业管理分布全国的销售网点,提供了一个功能强大、成本低廉、操作简便的实时销售管理解决方案。
根据上述提出的想法,本系统设计提供三部分的功能:1、网上购物;2、在网上进行商品库存管理;3、在网上进行订单管理。
1、网上购物
主要包括:用户的登录、用户的注册、用户个人信息维护、商品浏览、网上购买。
(1)用户登录,系统对用户登录输入的用户名密码进行验证。
(2)用户注册,要求提供用户的详细资料。
(3)用户个人信息维护,对用户个人资料及个人密码进行维护。
(4)商品浏览, 用户在网上对本站点所提供的商品进行浏览和搜索(用户无需注册)。
(5)网上购买,注册用户提交所要购买的商品列表(列表为用户点击商品下的购买按钮时自动生成)。
2、网上进行商品库存管理
主要包括:库存管理员登录、库存管理员个人信息修改、管理库存、对商品类别和商品进行管理。
(1)管理员登录,系统对管理员登录输入的用户名密码进行验证。
(2)管理员对自己的个人信息进行必要的修改。
(3)商品类别管理,对商品进行分类管理。
(4)商品管理,对商品进行管理。
(5)管理库存, 管理员对库存商品的数量进行管理。
3、网上进行商品订单管理
主要包括:订单管理员登录、订单管理员个人信息修改、管理订单。
(1)订单管理员登录,系统对管理员登录输入的用户名密码进行验证。
(2)管理员对自己的个人信息进行必要的修改。
(3)管理订单,包括已发货订单、未发货订单的浏览查询以及未发货订单的的修改和删除。
用例模型
用例UC:处理电子商务销售
范围:电子商务系统应用
级别:用户目标
主要参与者:顾客
涉众及其关注点:
--顾客:希望以最小代价完成购买活动并得到快速服务。希望便捷、清晰地看到所输入的商品项目和价格。希望得到购买凭证,以便退货。
--运营商(包含订单管理员和库存管理员):希望准确地记录交易,满足顾客要求。希望确保记录了支付授权服务的支付票据。希望有一定的容错性,即使在某些服务器构件不可用时,也能完成销售。希望能够自动、快速地更新账务和库存信息。负责财务管理、物资管理、配送管理、订退货管理等。
--供应商:主要负责对销售产品的供应。应及时应对供应不足、退订货等货源情况。希望以网路的便捷更好的销售产品。
--银行:负责对顾客完成订单后支付的方式,希望能从每笔交易中抽取首先费用。
前置条件:顾客必须经过注册成为商务系统会员。
成功保证:确保订单的成功;存储销售信息;更新账务和库存信息;生成配送信息。
基本流程:
1.顾客进入登入页面。如果有注册会员,输入用户名和密码进入系统,如果没有注册会员,进入注册界面完成注册并登入系统。系统后台判定顾客是否登入。
2.顾客进入系统后,便可挑选自己喜欢的商品,点击商品可以查看相关商品的信息。
3.若选定好商品后,可以将商品放入购物篮中,并可挑选另外的商品。若已完成挑选商品,可以进入订单界面。
4.在订单界面中,若觉得还要购买别的商品。可以返回到购物界面。若觉得不满意已选的商品,可以从购物篮中删除所选的商品。
5.最终确定好后,填写购买人的相关信息,如配送地址,配送方式、联系电话和支付方式等。
6.顾客付款,系统处理支付。
7.系统记录完整的销售信息,并将购物信息发送给后台,通知运营商和供应商配送相关商品的配送等。
8.系统更新库存商品信息。
电子商务用例图:
购买商品的UML顺序图:
技术路线
针对电子商务生产经营的特点,实现电子商务平台的技术路线是:
1.采用系统发展模式,贯彻全过程整体最优的技术路线;
2.贯彻“总体规划,分步实施”方针,制定以获取最大效益为目标的电子商务平台总体规划,遵守阶段目标和实施计划;
3.注意开发、引用和移植电子商务成熟技术;
4.采取多种专业技术人员协同作战的路线;
5.遵循开发规范,为需求、设计、实施和维护建立完整规范的文档,并建立全面的项目管理机制,以保证整个系统的可用性、可靠性、可操作性和可维护性。
风险分析
电子商务是21 世纪一个必然的发展趋势,但必须看到,电子商务中的风险问题是影响其发展的最大障碍,特别是我国电子商务发展仍处于初期阶段,风险问题尤为重要。信息风险信息风险指信
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