物业管理工作汇报材料.docVIP

物业管理工作汇报材料 按照旗委、旗人民政府的要求，为规范物业管理行为，提高物业服务水平，改善人民群众的生活和工作环境，促进全旗物业管理工作健康发展，旗住建局把物业管理工作作为2013年重点工作来抓，实行专项推进，经过上半年的努力工作，取得阶段性的成效，具体汇报如下： 一、基本情况 截至目前，乌丹城区建成区面积达到15.1平方公里，其中旧城区面积8平方公里，XX区面积7.1平方公里，城区常住人口10万人，建成住宅楼区134个,建成保障性住房1144套、6.6万平方米，完成棚户区改造28万平方米。城区房屋建筑面积达到370万平方米，其中住宅面积252万平方米，人均居住面积 25平方米。建成主次干道14条、50公里；现有集中供热公司1个，集中供热站23个，供暖面积达270万平方米；硬化面积120万平方米，建成少郎河景观带11.6万平方米，敖包山公园绿化完成3.35万平方米，城区绿化面积达到630万平方米；自来水供水率98%、污水处理率72%、集中供热普及率 82%、管道天然气普及率7.5%、绿化覆盖率31%、城镇化率39.2%。道路、电力、通讯、给排水、集中供热等基础设施日趋完善，初步形成了“一环、七横、七纵”的城镇格局。 （一）物业小区情况 截至2013年6月底统计，乌丹规划区共有住宅楼区134个，总建筑面积251.45万平方米。其中规划建设成规模的小区6个，分别是百合园XX区17万平方米，百合园XX区19万平方米，百合园南区19万平方米，富祥园小区6万平方米，塾邸连云小区13万平方米，万隆园小区8.3万平方米，新华园小区19万平方米。 （二）物业公司服务情况 现全旗共有物业服务企业 8家，其中本旗物业企业四级资质4家，分别为：翁旗阳光物业有限公司、翁旗泰元物业有限公司、翁旗金百合物业有限公司、翁旗兰天物业有限公司。旗外进驻企业二级资质四家，分别是赤峰中泽物业有限公司、赤峰盛宏物业有限公司、赤峰清华物业有限公司、赤峰鹏泰物业有限公司。八家物业企业总服务建筑面积为 204.53万平方米，物业从业人员350人（项目经理42人，保安34人，内保洁150人，外保洁104人，维修人员20人），服务小区为64个，其中：翁旗泰元物业管理22个，面积为44.66万平方米；翁旗阳光物业管理30个，面积为39.74万平方米；翁旗金百合物业管理4个，面积约为2.94 万平方米；翁旗兰天物业公司管理1个，面积为8.3万平方米；赤峰中泽物业物业管理2个，面积为24.4万平方米；赤峰鹏泰物业管理1个，面积为16.5 万平方米；赤峰盛宏物业管理2个，面积为36万平方米；赤峰清华物业管理2个，面积为32万平方米；由业主自行管理的70个，面积为46.9万平方米。 （三）业主委员会成立及工作情况 全旗134个物业小区中有43个物业小区成立了业主委员会，有91个物业小区没有成立业主委员会。即有业主委员会又有物业服务企业的小区32个，有业主委员会无物业服务企业的小区11个。 二、做好物业管理工作采取的具体措施 （一）实地调研，观摩借鉴，确定了物业管理工作的重点思路。我旗的小区物业管理工作一直是社会关注的焦点，人大代表议案、政协委员提案和行风评议中，都提出了对物业管理工作的批评意见和建议，同时，物业管理工作也引起了旗委、旗政府领导的高度重视，2013年1月份，旗政府房旗长带队，由规划、住建、城管、两个街道办和物业企业负责人组成的学习考察组，到赤峰XX区和XX区，专门参观、调研小区物业企业管理工作，并对我旗的物业管理工作提出具体要求。针对物业管理工作被动的局面，住建局领导班子带头，深入到每个居民小区，实地调查具体存在的实际问题，现场办公，分类指导，能就地马上解决的，就地解决；对一时解决不了的疑难问题，制定解决方案，限时解决。特别是在探讨物业公司服务与管理模式上，监管部门的监管方式上，住建局领导班子组织物业管理中心全体工作人员和所有物业服务公司负责人，再一次到赤峰XX区和XX区实地参观学习物业管理工作的好经验、好做法。通过实地调查研究和观摩学习后，提出了我旗物业管理工作的重点是：强化服务、综合整治、以点带面、全面提高。强化服务，就是要求物业管理中心和物业公司转变作风，沉下身子，切实提高服务水平和服务质量，集中全部精力，做好物业管理工作；综合整治，就是从小区内公共部位入手，治理脏、乱、差和漏、渗、堵的问题；以点带面，全面提高，就是以百合南区小区物业管理为试点，打造管理新模式，总结经验，加以推广，使其他成规模的住宅小区管理与服务提档升级，从而，带动全旗物业管理工作整体上一个新水平，扭转物业管理工作的被动局面。 （二）设立机构，调配人员，加大了物业管理工作的监管力度。为了实现对物业管理工作