大连联合船代企竞争力评价研究.pdfVIP

中文摘要 摘要 船舶代理业务是航运业的重要组成部分。船舶代理企业是船舶代理市场的竞 争主体，船舶代理企业竞争力的强弱直接关系到一个国家或地区船舶代理业的兴 衰。当前船舶代理市场中各船代企业的竞争越来越激烈，如果要在船舶代理的市 场上维持企业生存，获得可持续发展，船舶代理企业提高企业的竞争力。因此， 如何客观认识联合船代企业自身所具备的竞争力和通过联合船代企业的长期规 划提高自身的竞争力是联合船代企业战略规划中所要涉及的重点。 本文主要研究内容如下： (1)通过竞争力理论研究，本文认为应该从船代企业价值竞争力、船代企 业竞争力和船代企业独特性竞争力三个方面客观的对大连船舶代理企业的竞争 力进行评价。 (2)本文在客观的对联合船舶代理企业的竞争力进行评价的过程中，指标 选取过程中充分考虑定主表的选取采用定性与定量相结合的原则，各权重的数值 也是采用专家打分定量的方法确定，这样避免的由于权重的主观确定而造成评价 结果失真的。 (3)使用模糊综合评价对联合船舶代理企业的竞争力进行评价，发现联合 船舶代理企业的市场占有率仍然是决定企业竞争力的重要因素，但是不是决定因 素。联合船舶代理企业的客户规模竞争力、市场适应能力、战略管理能力、服务 质量、信息管理等稳定性和增长性指标也是十分重要的因素。 (4)本文根据联合船舶代理企业经营的实际状况，为联合船舶代理企业竞 提高企业竞争力提供建议。建议联合船舶代理企业加强市场营销管理，利用产品 策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略、服务市场策略等市场营销策略；细 化服务，优化内涵、了解顾客需求，服务改进有的放矢、建立健全服务创新机制， 强化岗位竞争机制，提高联合船代企业服务质量；加快联合船代企业人才培养。 关键词：船舶代理；企业竞争力；联合船代企业竞争力评价；对策 英文摘要 ABSTRACT businessisan ofthe important Shipagency part shippingindustry．Shiptransport businessisthemain shipagency competitionagency,shippingagencycompetitive is relatedtoa or riseandfall．The strengthdirectly countryshippingagencyindustry current onbehalfofthe shipagentship enterprise market，increasingcompetition，if wanttomaintainthe businesstosurviveonthe to you shipagency market，access sustainable to of development，shippingagencyenterprisesimprovecompetitiveness all ofthe withthe on enterprises．Therefore，howobjectiveunderstandingjoint ship behalfofmeirown and business competitivenessshippingagency throughjoint