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1.8.4 电子商务发展中的物流问题 (1)政府对电子商务物流发展的引导不够，物流信息化程度不高。 (2)社会物流网点缺乏、布局不合理，基础设施建设落后。 (3)物流企业缺乏规模化优势，成本过高、速度过慢不能满足电子商务买方的要求。 (4)物流人才的培养跟不上物流发展的需求，使物流专业技术人员极度短缺。 小 结 本章介绍了电子商务产生和发展的过程和电子商务对社会、经济各方面的影响，着重介绍了电子商务的概念、内涵，电子商务的分类、功能和交易的构成，电子商务交易的国际与国内标准等，从商业应用和技术发展的角度分析了电子商务理论发展趋势、技术发展趋势和应用发展趋势。探讨了电子商务的环境对电子商务发展的影响，包括经济环境、法律环境和政策环境等。通过本章的学习，能够对电子商务有明确的认识和了解，理解和掌握电子商务真正的含义。了解电子商务的技术特征、技术标准和结构框架。了解电子商务与相关的学科，例如，计算机学科、通信学科、管理学科、数学学科等，对电子商务的产生和发展的影响，可以从有关学科的发展预见电子商务的发展。了解移动电子商务系统组成、系统架构和移动电子商务的特点。 返回 2.电子商务的作用 ⑴多、快、好、省的获取商务信息。这是电子商务的基本特点，也是信息化的基本优点。 ⑵实现无纸贸易，利用电子工具(磁盘、U盘、光盘等)记载商务数据。 ⑶实现实物商品、物资的优化配送，提高运输效率，减少运输费用。 ⑷可以将电子商品、信息产品直接通过网络传送。 ⑸电子商务与金融电子化相互促进，相辅相成，极大地减少了现金的流通和管理。 ⑹借助网络电子商务可以打破条块分割、地域分割的限制，形成全国统一的大市场、大流通、大贸易。 ⑺用电子信息对商品进行描述和买卖规范化，有利于规范商品贸易行为，形成新的贸易机制。 ⑻电子商务的管理体制是集约型高效管理体制，有利于集中贸易管理体制的形成。 ⑼带动电子工具、软件、硬件和信息资源产业的大发展，形成新的经济增长点。 ⑽有利于生产与消费市场的沟通，使企业生产适销对路的产品，提高企业的经济效益。 ⑾使消费者足不出户可以货比三家，实现电子订货，提高社会效益。 ⑿有利于将“有形的手”(即国家的调控)与“无形的手”(即市场调节规律)相结合，促进经济的发展和繁荣。 ⒀电子商务平台有利于消除地差和时差，缩小城乡差别，实现共同富裕。 ⒁充分实现商品信息化，使生产要素得到最佳配置，极大地节约各种资源消耗。 1.2.6 电子商务的环境 1.电子商务的网络环境 (1)计算机网络硬件系统 (2)计算机网络的软件系统 2.电子商务的内部环境 (1)企业领导的重视 (2)企业信息化水平 (3)人员素质 3.电子商务的外部环境 (1)计算机普及率及上网人数 (2)银行电子化水平 (3)网络安全保障 (4)电子商务的法律规范 (5)商品信息标准化建设 (6)完善物流配送系统 4.电子商务的服务环境 (1)电子支付环境 (2)物流环境 (3)信用环境 5.电子商务的法律环境 (1)国际法律 ①联合国的“电子商务示范法” ②世界贸易组织的电子商务立法 (2)国外法律 (3)国内法律 6.电子商务的政策环境 (1)良好的市场环境 (2)适宜的制度环境 (3)建立电子商务的安全环境 1.2.7 电子商务分类 1.按交易的参与主体分类 电子商务主要分为以下6类。 (1)“企业对企业”(B to B)的电子商务 (2)“企业对消费者”(B to C)的电子商务 (3)“企业对政府”(B to G)的电子商务 (4)“消费者对政府”(C to G)的电子商务 (5)“消费者对消费者”(C to C)的电子商务 (6)“消费者对企业”(C to B)的电子商务 2.按交易电子化程度分类 (1)完全电子商务 (2)不完全电子商务 3.按交易过程的完整性分类 (1)非交易型电子商务 (2)交易型电子商务 4.按交易活动的行业类型分类 5.按网络接入设备分类 (1)固定电子商务 (2)移动电子商务 6.按网络类型分类 (1)基于EDI网络的电子商务 (2)基于Internet的电子商务 (3)基于Intranet的电子商务 (4)基于Extranet的电子商务 1.2.8 电子商务与传统商务的关系 1.电子商务是传统商务的发展 2.电子商务与传统商务的区别 (1)交易虚拟 (2)交易透明 (3)交易效率高 (4)交易成本低 3.电子商务的优势 (1)对消费者 (2)对企业 (3)对社会 1.2.9 电子商务的缺陷 1.对电子商务发展的不利因素 2.不适合网上