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传统旅行社如何做好电子商务的运营 —酷讯旅游网 贾建强 2012.04 分享提纲—— 一、网络是传统旅行社未来发展的重要渠道； 二、传统旅行社发展电商的优劣势； 三、流量和用户运营，寻找和积累忠实顾客； 四、社会化分享，品质是旅行社产品竞争的根本； 一、网络是传统旅行社未来发展的重要渠道 我们可以看出： 旅游消费者越来越依 赖网络获取商品和信 息，做好网络营销才 能获得更多的机会； 一、网络是传统旅行社未来发展的重要渠道 2012年中国网民已过5亿！ 2010年中国旅游电子商务产 业规模达到390亿元，相比 2009年的275亿元增长42% ， 预计未来2年旅游电子商务市 场的年增长率保持在30% 以 上，到2012年市场规模有望 达到680亿元 一、网络是传统旅行社未来发展的重要渠道 旅游消费者 网络信息服务 网络渠道的两 传统搜索 垂直搜索 旅游资讯 社会化平台 个角色： 1、信息服务 旅行社服务的电商化平台 2、购买服务 旅行社线下门店 / 呼叫中心 线下支付 线上支付 最终消费 一、网络是传统旅行社未来发展的重要渠道 那么，旅行社 如何构建电商 旅行社服务的电商化平台 平台呢？ 1、自建b2c平台 3、依托代理商 2、依托自经营分销平台 如：中青旅遨游网 众 如：途牛旅游网 悠 信官网 国旅在线 佰 如：淘宝 欣欣旅游等 技术维护 哉等 程旅游网