基于顾客的品牌资产精品.pptVIP

* * * * 品牌创建阶段次级维度的金字塔 共鸣 行为忠诚度 态度依附 社区归属感 主动介入 判断 质量 信誉 考虑 优势 感受 温暖感 乐趣感 兴奋感 安全感 社会认同感 自尊感 显著度 品类识别，满足要求 功效 主要成分及次要特色 产品的可靠性、耐用性及 服务便利性 服务的效果、效率及情感 风格与设计价格 意象 用户形象 购买及使用情境 个性与价值 历史、传统及经验 应用:识别品牌资产的关键驱动力 0.17 0.66 0.24 0.65 P-2 功效 P-1 P-10 P-7 P-8 P-9 P-3 P-4 P-6 P-5 P-11 P-12 I-2 I-9 意象 I-1 I-3 I-6 I-5 I-10 I-7 I-8 I-11 I-12 I-4 F-2 感受 F-1 F-3 F-4 F-6 F-5 F-7 F-8 F-9 F-11 F-12 F-10 J-2 判断 J-1 J-3 J-4 J-6 J-5 J-10 J-7 J-8 J-9 J-11 J-12 R-2 共鸣 R-1 R-3 R-4 R-6 R-5 R-10 R-7 R-8 R-9 R-11 R-12 0.58 0.49 2.* 增加内容1：其他著名的品牌模型 一、 Aaker模型 其中，品牌忠诚包括溢价