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信息网络突发事件应急预案 广州市烟草专卖局（公司） 二○○七年十二月 - 目 录 1 总则41 1.1 目的 41 1.2 适用范围 41 1.3 工作原则 41 1.4 编制依据 42 2 组织机构及职责42 ⒉1 组织机构 42 ⒉2 现场领导小组职责 42 3 预防及预警机制43 3.1信息网络突发事件分类 43 3.2 应急准备 43 3.3 具体措施 43 4 有关应急预案44 4.1 机房漏水应急预案 44 4.2 设备发生被盗或人为损害事件应急预案 44 4.3 机房长时间停电应急预案 45 4.4 通信网络故障应急预案 45 4.5 不良信息和网络病毒事件应急预案 46 4.6 服务器软件系统故障应急预案 46 - 39 4.7 黑客攻击事件应急预案 47 4.8 核心设备硬件故障应急预案 48 5 应急处置48 6 善后处置49 7 应急保障49 7.1 通信保障 49 7.2 装备保障 49 7.3 数据保障 50 7.4 队伍保障 50 8 监督管理50 8.1 宣传教育和培训 50 8.2 预案演练 50 8.3 责任与奖惩 50 9 附则51 9.1 预案更新 51 9.2 制定和解释 51 9.3 预案实施 51 - 40 信息网络突发事件应急预案 1 总则 1.1 目的 为提高广州烟草处理信息网络突发事件的能力，形成科 学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系 统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减少网络与 信息安全突发公共事件的危害，保护公众利益，特制定本预案。 1.2 适用范围 本预案适用于全局（公司）发生和可能发生的网络与信息 安全突发事件。 1.3 工作原则 ⑴ 预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护基础 信息网络和重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保 障和打击犯罪等环节，采取多种措施，共同构筑网络与信息安 全保障体系。 ⑵ 快速反应。在网络与信息安全突发公共事件发生时， 按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，迅速处置， 最大程度地减少危害和影响。 ⑶ 以人为本。保障公司利益以及员工合法权益的安全， 及时采取措施，最大限度地避免公司财产遭受损失。 ⑷ 分级负责。按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以 及“条块结合”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机 - 41 制。根据部门职能，各司其职，加强协调与配合，形成合力， 共同履行应急处置工作的管理职责。 1.4 编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、 《计算机病毒防治管理办法》及《广州市烟草专卖局（公司） 突发公共事件总体应急预案》及广州市烟草专卖局（公司）（以 下简称市局（公司）机关管理相关规定等，制定《广州市烟草 专卖局（公司）信息网络突发事件应急预案》（以下简称预案）。 2 组织机构及职责 ⒉1 组织机构 成立广州市烟草专卖局（公司）信息网络突发事件现场应 急处置领导小组（以下简称现场领导小组），现场领导小组设 正、副总指挥一个，下另设抢险救援、救护、后勤保障、善后 处理及调查五个小组，每个小组设一名负责人，小组人数视突 发事件等级进行适