2006年度争创市级青年文明号工作总结-湖州市中心医院.docVIP

2006年度争创市级“青年文明号”工作总结 湖州市中心医院血液科 我科自2000展争创省级“青年文明号”，2001年被授予局级“青年文明号”荣誉称号。5年来，在医院党组织、团委、上级团组织、文明办的正确领导下，全科成员的共同努力，积极开展各种文明创建活动。 我科（血液科）只要工作是本市各种血液系统疾病的诊治，是医院的一个重要服务及医疗部门。现共有成员17名，其中35岁以下13人，平均年龄32岁,高级职称2人，副高职称3人，中级职称3人。“青年文明号”负责人张慧英，作为党员同志，同时为内儿科党支部书记，思想政治素质高，工作责任心强，对团组织工作赋予极大的热情，全体成员绝大多数在35岁以下，对共青团青年的工作一直给予极大支持。 自争创市级“青年文明号”工作以来，开展了一系列的工作，总结如下： 思想政治素质不断提高 坚持党的四项基本原则和改革开放政策，拥护党的基本路线方针，遵守国家法律法规及《中华人民共和国医务人员医德规范》，无违纪现象发生。 积极开展各种政治四项教育，每月一次科室内政治学习，在坚持学习党的各项文件精神，积极投入争创满意单位，树立卫生系统新形象工作，加强公民道德和职业道德建设。 恪守职业道德，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，全心全意为人民服务，坚持落实院“质量管理年”各项政策，圆满完成“质量管理年”任务。 积极参与医院和团支部组织的政治学习和各项活动，增强了集体主义观念。 反复加强反商业贿赂的教育，坚决抵制商业贿赂，全科无收受红包及回扣现象。 管理制度完善 共青团基础扎实，团组织健全，能积极参加卫生系统和医院组织的各项活动，使团员活动规范化、经常化，团员能发挥先锋模范作用。加强党团建设，团员积极参加党组织的多项活动。今年又有3人列入考察对象，2名团员递交了入党申请书，坚持团员佩带团徽上岗，党员佩带党徽上岗服务。 院党委、院团委各级领导重视，成立了市级青年文明号创建领导小组，年度工作总结和工作推进计划落实到位。 建氛围浓厚，在工作场所醒目位置悬挂青年文明号牌匾，摆放团刊中国青年报，创建制度完善、管理规范，制度健全，员工的考评机制规范，能遵守卫生系统、本院的各项规章。 科室医疗设备管理完善，所管辖各医疗设备始终处于完好待命状态，设备齐全，功能健全，运转正常。 努力提高服务质量 服务中心措施有力，青年集体紧密围绕卫生行业、以医院为中心，开展各项创建工作，做好了迎送病人制度，护送急重病人进行特殊检查、转院等，做到严密观察病情变化，确保病人途中安全。 常创常新成效显著，在解决卫生行业中的工作热点、难点问题中，能及时处理改进工作中的突出问题，取得一定成效，主动配合医院“质量管理年”的工作，对科室人员的文明用语、电话礼仪、姿态礼仪作了具体规范，制定了一系列的考核标准，每月对科室成员的群众满意度进行评分，评出最佳护士，使科室的服务质量又上了 新台阶，群众满意度在2006年终测评中均达100%，2006年2人被评为星级护士，1人院十佳护士，1人先进工作者。 在全院率先开设家属交流班，由专人负责，定期组织患者家属进行交流。包括病区管理制度，个人及医院公共设施安全防护，疾病交流，有关疾病的初步了解，家属在护理时应注意的事项。发放科室便民卡，将科主任、经管医生、护士的号码留给病人家属，便于及时联系，有助疾病随访，总结经验。 服务环境好，科室整体环境整洁卫生，舒适安静，为患者提供了良好的就医环境。 业务素质不断提高 敬岗爱业，热爱本职工作，遵守职业道德，注重学习，钻研技术，积极掌握工作中必需的知识和技能，鼓励大家参加各种继续教育，全科有1人完成硕士学位，7人参加了自学考试或函授，一年来科室内共发表市级以上论文数篇，选派优秀人员参加了省内外的业务学习，上级医院的进修。 组织每周的早会交班提问，每月一次的理论考查，操作训练等，并在科室中轮流一名车工能源每月组织一次业务小讲座，总结自己的业务心得和经验，学习新进展，在医院组织的理论考试和技术操作考核，常常名列前茅，多人获得院青年岗位能手称号。 输液穿刺及护理是血液科肿瘤病人重要工作之一，为使患者保护好静脉，减少痛苦，减少副作用的发生，科室组织全体成员本着病人的角度，切实保证做到“一针见血”，反复观察，及时处理，输液穿刺的总体水平达到优秀，无严重静脉渗出损伤发生。 加强危重病人的处理水平，做到忙而不乱，沉着冷静，合理分配病员，并制定了紧急事故处理制度，保证足够的人员投入抢救，多次因及时的救治，挽救了病人的生命，同时收到了良好的社会和公众效应。 加强医疗安全教育，定期组织学习〈〈医疗事故处理条例〉〉和相关的法律法规，提高成员的法制意识和医疗安全意识，始终把医疗安全放在首位，工作中严格执行医疗安全规程，经常组织医疗安全列会，减少各种安全隐患，在工作中能合理运用现代化管理手段，促进医疗安全效果