物流管理概述创新.ppt

2、物流业与百姓生活息息相关 物流网络的健全极大地方便城乡居民的生活，甚至足不出门就可以得到价廉物美的商品和服务。 物流配送可有效降低物流费用，为商品价格的降低提供了条件，使消费者得到实惠 农村物流体系的构建，将会疏通农产品进城、工业品下乡渠道，促进城乡商品流通，实现助农增收，加快城乡一体化建设。 冷链、食品、药品、化学危险品和应急物流等物流体系的完善，对于保障经济稳定和社会安全发挥着越来越重要的作用。 社会 间隔 场所 间隔 时间 间隔 综合 所有权 转移 产 生 所 有 功 效 商流 “物” 的转移 产生 场所 功效 产生 时间 功效 物流 3、物流创造价值 物流创造价值的基本途径是创造效用 物流创造时间效用的三种方式 缩短物流时间 弥补时间差 延长时间差 物流创造空间效用的三种方式 将产品从集中生产的低价位区转移到分散于各处的高价位区 将产品从分散生产场所流入集中需求场所创造空间效用 将产品从甲地生产流入乙地需求创造空间效用 创造形态效用的方式 带有完善、补充、增加性质的流通加工活动，是物流领域常用的手段。加工活动产生附加价值，也创造形态效用。 此外，物流活动中代受货款、代理采购、金融融资等一系列的新型服务方式的出现，物流也在不同程度上改变了占有价值。 4．物流产业可促进区域经济发展 物流产业的兴起和发展可以为一区域带来商流、资金流、信息流、技术流的聚集，降低区域经济的运行成本，改变区域经济的增长方式，促进以城市为中心的区域市场的形成和发展，加快区域经济结构和产业布局的合理调整，带动地区和区域经济的发展。 如深圳市，据测算近年来深圳物流业增长率与GDP的增长率之比已经达1:1.04，并且物流总量持续递增，对深圳地区经济增长的贡献十分显著， 1.1.3物流在企业中作用与意义 谢绝拷贝 企业 经营 强化通道 高度的 市场开拓 强化顾客 服务和营销 产品 生产计划 战略性经营 效率化经营 企业的 社会责任 高度 经营管理 采用成本管理、信息管理的物流系统 做为市场工具的物流 借助物流的支援 提高物流服务水平 物流的社会适应性 物流合理化降低物流成本 生产计划制定中的物流作用 企业战略中的物流作用 1、物流具有利润杠杆作用 物流成本在企业总支出中占很大一部分，物流成本占销售收入的比重直接影响企业的经营绩效。 2002年北美地区制造业物流成本占销售额的比重 物流利润杠杆效应表明：1 元物流费用节省比1 元销售额增加对组织利润的影响更大。 如企业净利润率是2%，企业只能从1 元的收入中得到2分的税前利润，但1元物流费用的减少，即意味着1元的利润增加。 成本 占比重（%） 成本 占比重（%） 运输成本 3。15 行政管理成本 0。37 仓储成本 1。19 存货持有成本 1。74 订单处理/客户服务 0。93 物流总成本 7。38 实例 物流对企业经营绩效的作用 据估计,美国食品杂货业通过使用有效物流战略节约300亿美元(占运营成本的10%). 在10年中,沃尔玛通过改变物流系统进行转型,其每平方英尺的销量、存货周转率和运营利润在所有折扣零售商中都是最高的，成为世界第一大企业。 据康柏计算机公司估计，1995年，由于其笔记本电脑和桌上电脑无法在顾客在希望购买的时间和地点得到，公司损失了5~10亿美元。 宝洁公司估计其在过去的18个月中通过物流获益为顾客节约了6500万美元。 资料来源《商务战略日报》1997年10月11日 2、物流支持营销 营销目标：将资源配置到营销组合中，最大化公司的长期利润。 物流的目标：在客户服务给定的情况下最小化总成本。 地点/客户服务水平 价格 产品 促销 运输成本 库存持有成本 仓储成本 批量成本 订单处理/信息成本 营销 物流 营销与物流中的成本权衡 这两个目标即统一又有矛盾解决矛盾的主要途径是在的在7R理论指导下对可供选择的方案进行权衡，以使系统总成本最小。 有关物流的7R理论 物流就是将“恰当的质量 (Right Quality)， 恰当的数量 (Right Quantity)， 恰当的价格(Right Price)的 恰当的商品 (Right Commodity) 在恰当的时间（Right Time）， 送到恰当的场所 (Right Place)， 恰当的顾客 (Right Customers)手中。” 7R理论,体现了物流的对营销的支持. 3．物流支持企业生产/运作管理 物流对企业生产生产/运作有重要影响，主要表现为