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人民调解宣传手册-天津经济技术开发区.PDF
人民调解宣传手册
天津开发区司法局
二零零九年
引言
在日常生活中,您总要跟别人打交道,也就很难避免与别人发生
纠纷,这些纠纷或者来自婚姻家庭、邻里之间、朋友或陌生人之间、
或是与商品或者服务的提供者之间。为了处理这些矛盾,您可能难于
或不便与对方沟通,或者陷于某种僵局,但您需要解决这些纠纷,化
解这些矛盾。结果,一些人选择了忍气吞声,默默忍受,另一些人则
选择了通过诉讼来解决问题。经过漫长的法律诉讼程序,并支付了昂
贵的诉讼费用后由法院来裁决,当然裁判之后还有可能漫长的执行程
序让人精疲力竭。除了上述两种途径外,实际上也有其他的解决问题
的渠道,也就是通过人民调解委员会的工作来化解矛盾纠纷。
天津开发区已经在每个居民社区建立了较为规范的人民调解委
员会,由富有经验的调解员帮助您在无需花费大量时间精力和金钱进
行诉讼的情况下,以非对抗形式解决您面临的问题。
本宣传手册旨在帮助您了解人民调解的性质、作用、功能、调解
规则、以及给您带来的好处、如何和调委会取得联系等事项,以便为
您提供另一条便捷有效地解决问题的方式和途径。
2
什么是人民调解?
人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当
事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。人
民调解是一项有中国特色的诉讼外纠纷解决机制。
什么是人民调解委员会?
人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织,在司
法局和法院的指导下进行工作。人民调解委员会由委员三至九人组
成。开发区在每个居民社区都设有调解委员会。
人民调解员都是些什么人?
调委会委员除由居委会成员兼任的以外由居民会议推选产生,每
三年改选一次,可以连选连任。公道正派,热心人民调解工作,并有
一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民,可以当选为人民调
解员。开发区推选出的调解员一般都具有大专以上文化程度。开发区
司法局为每个调委会聘用一家律师事务所担任法律顾问,有较为强大
的力量帮助您分析处理各种民事纠纷。
人民调解解决纠纷有什么好处?
人民调解具有扎根基层、深入群众、便民、利民的特点,最大限
度的将矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态;独立第三人身份,可
以让当事人避免一些在法庭上对抗引起的紧张和冲突;可以节省为诉
讼而花费的时间精力和金钱;调解达成的协议双方更愿意遵守;可以
缓和双方的关系,有利于社会关系的修复。
人民调解委员会可以调解哪些纠纷?
调解民间纠纷的范围包括发生在公民、法人、其他组织之间
涉及民事权利义务争议的各种纠纷。主要有:婚姻家庭、赡养扶养、
继承、邻里关系、债权债务、房屋、损害赔偿、生产经营、物业管
3
理、消费纠纷、合同纠纷、劳资纠纷等各类民事纠纷。人民调解
委员会不受理法律规定只能由专门机关管辖处理的,或禁止采用
民间调解方式解决的纠纷以及人民法院、公安机关或者其他行政
机关已经受理或者解决的纠纷。
人民调解工作遵循的原则是什么?
人民调解不违背国家法律法规和国家政策的基础上进行调
解。必须在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。不得因调解
而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护权利。
人民调解员必须遵守的纪律有哪些?
不得偏袒一方当事人,不得侮辱当事人,不得索取、收受财务或
谋取其他不正当利益,不得泄露当事人的个人隐私、商业秘密。
人民调解委员会调解纠纷收费吗?
人民调解委员会调解民间纠纷不收费。
人民调解委员会如何受理矛盾纠纷调解?
一般情况下,根据当事人的申请及时调解纠纷;人民调解委员会
也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。
人民调解协议有法律效力吗?
经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力当事人
应当按照协议履行。当事人双方认为必要的,可向法院申请司法确认。
人民法院确认调解协议有效后,调解协议即具有强制执行力。
如何寻求人民调解委员会的帮助?
人民调解委员会一般会在您所居住地的居民委员会内办公,你可
以前往或电话咨询有关事宜并寻求帮助,可选择双方都能接受的调解
员解决纠纷。
开发区各调解委员会地址和联系方式?
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