公寓队2013年工作总结及计划(初稿).docVIP

2013年，在公司上级领导的大力支持及关怀下，我公寓队严格按照年初制定的工作计划及目标，认真践行“做就做最好，争就争最优”的工作理念，积极努力，团结协作，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量，较好地完成了所担负的工作任务，为住宿职工提供了温馨舒适和谐的公寓环境。现就一年来的主要工作总结汇报如下： 一、重点工作完成情况 1、组织员工认真学习了集团及公司“安全一号文件”精神；并根据集团及公司“安全一号”文件精神，结合队组实际采取多种形式进行学习培训，进一步强化安全工作；认真学习了公司三届三次职代会精神。 有效筑牢了协管安全防线。 3、组织全体员工进行了健康体检、岗位技能培训和岗位合格考试；同时结合队组实际，在全体员工中开展了岗位技能比武活动（如：床用品叠放、擦玻璃等环节测试）。 4、积极完善楼内各项工作，顺利通过了集团季度安全检查及地面“两堂（塘）一舍”星级验收工作。 5、认真完成了对职工床用品的清洗和职工公寓死角卫生的清洁工作，加强了对责任区的消毒，做到了管理无遗漏、卫生无死角。 6、热情接待了上级领导参观检查及指导工作。 7、积极听取群众意见，认真召开了民主生活会；同时，回顾总结2012年度各项工作，认真召开了“公寓服务队2013年职工大会”。 8、为给住宿职工创造清新舒适的环境绒毯、棉麻凉席为进一步完善库房规章制度，杜绝浪费和材料，建立并完善了《成本考核细则》，对班组各岗位