中国联通客户市场物流行业应用方案(ppt 44页).pptVIP

* 通过短信平台，进行人员车辆与公司之间的群发交互 短信服务 任务派工 公司通知 状态上报 短信交互实现任务合理分配 高效 群发公司通知信息 快捷 通过短信上报人员车辆状态 明确 物流企业通过短信进行任务派工、通知群发、状态手机、事件提醒，使用物流新时空大大提高企业办公效率 任务提醒 重要任务 短信提醒 踏实 为客户带来的价值 * 每部手机也是一个采集传输终端 数据采集 单号采集 数据传输 客户查询 使用条码扫描自动采集货单号 轻松 及时上报货物收发状态 迅速 货主上网即可查询货物进度 便捷 物流企业通过数据的实时采集和传输，及时掌控货物的状态。货主也可随时查询。大大增加客户的满意忠诚度 为客户带来的价值 * 每台手机就是一个定位终端 定位服务 人员定位 车辆跟踪 客户查询 公司随时可以查询员工位置 准确 定时回传位置信息实现路径跟踪 安全 货主上网即可查询自己货物的位置 放心 物流企业通过定位功能进行人员、车辆、货物的位置跟踪、调度。货主也可随时查询。大大提高企业服务质量 智能调度 根据位置分配任务进行调度 合理 为客户带来的价值 * 竞争力方面 信息化是全物流行业的要求 客户满意让企业形象更好 服务品质的优势代表发展潜力 显著提高工作效率 有效提高管理力度 明显增加客户满意度 为客户带来的价值 财务方面 直接降低通讯成本——20%~30% 提高收入——10% 生产方面 * 方案框架 1 2 行业应用方案 为客户带来的价值 商务合作模式 资费模式 项目运作与推广实施计划 3 4 5 6 行业应用背景 * 商务合作模式 物流 行业 应用 功能 移动通信 话音服务 移动数据 传输服务 移动 通信 终端 产品 模式一： 物流客户 投资 建设平台 模式二： 使用维深 信业的平台 用户 自购 用户 租机 通信费（联通） + 功能费（维深信业） * 方案框架 1 行业应用背景 2 行业应用方案 客户价值分析 商务合作模式 资费模式 行业用户推广方案 3 4 5 6 * 资费模式 语音套餐 集团通话 短信套餐 定位套餐 数据流量 移动信息服务费 资费模式——物流新时空套餐 * 资费明细（以北京为例） 一、话音套餐 月使用费（元/月） 本地被叫资费（元/分钟） 套餐内本地主叫分钟数（分钟） 套餐外本地主叫资费（元/分钟） 本地17911国内长途（元/分钟） 漫游费 漫游17911国内长途（元/分钟） 　260 　0 　3000 　0.3 　0.1 0.3 　0.3 150 0 1100 0.3 0.1 0.3 0.3 100 0 700 0.3 0.1 0.3 0.3 70 0 400 0.3 0.1 0.3 0.42 集团短号码通话：10元/月 二、短信套餐 月使用费（元/月） 套餐内短信（条） 套餐外短信（元/条） 网内短信 网外短信 20 300 0.1 0.15 30 500 0.1 0.15 * 资费明细 三、定位套餐 月使用费（元/月） 套餐内定位（次） 套餐外定位（元/次） 25 150 0.3 45 375 0.3 60 1200 0.2 80 2400 0.2 四、数据采集和传输 月使用费（元/月） 总计 月功能费 月流量费 （元/月） 20 35 55 * 方案框架 1 行业应用背景 2 行业应用方案 客户价值分析 商务合作模式 资费模式 行业用户推广方案 3 4 5 6 * 行业用户推广方案 推广策略 低端入手——首先从能实现的话音业务入手，逐渐深入，不断增加服务功能 树立典型——大型典型客户，建立行业样板效应 迅速铺开——全国范围内，与合作伙伴迅速开展合作，抢占市场占有率 * 推广渠道 推广方法 积极参与行业信息化的规划和推进，规模化推广行业应用； 以现场会、推广会等形式，促进行业应用在全国范围的推广； 建立全国范围内的销售渠道 销售以电话销售为主，潜在目标客户进行上门拜访 * 谢谢 ！ 中国联通集团客户市场物流行业应用方案 * 方案框架 1 2 行业应用方案 为客户带来的价值 商务合作模式 资费模式 项目运作与推广实施计划 3 4 5 6 行业应用背景 * 行业应用背景 行业发展的机遇与挑战 行业应用目标客户 行业用户需求描述 * 我国物流行业概况 最近十年内中国物流市场业务增幅年均达20-30% 物流货物总额超过40万亿元 已注册的物流企业近100万家 中国市场日益开放, 迫使中国物流业在技术和服务上向国际标准看齐，以增强其竞争力 预计到2010年，中国物流行业的总产值将达到12000亿元 * 数据来源：中国仓储协会 2005年上半年社会物流费用结构图 总费用 管理费用 保管费用 运