旅游者对旅游条件的知觉(ppt 52页).pptVIP

第三章 知觉与旅游行为 第一节 感知觉的心理原理 一、感觉 1.人脑对客观事物个别属性的反映 2.分类 内感觉 机体感觉（内脏觉）：反映有机体内部器官活 动状态，如饥饿、渴、呕吐及内部疼痛等。 平衡感觉（位置觉）:反映身体运动速率和方 向的感觉，对于判断和保持人的姿势十分重要 运动感觉：反映身体各部分的位置、运动及肌 肉紧张程度 外感觉 :五大感官 （1）视觉 83％ 光电波－眼睛－色彩心理（暖色调、冷色调） 线条形状心理（微笑是最美的） 暖色调：兴奋、膨胀感 冷色调：压抑、后退、收缩感 ——宽广感、 | 崇高感、 \ 运动感、 （ 美感。 黄金分割律。 微笑的表情 （2）听觉 外部声波－耳朵－乐音 噪音 乐音：有规律的基音的组合， 乐音的生理心理作用。人爱好乐音 噪音：杂乱无章的、音量过大的声音。 人厌恶噪音，噪音的危害。 180 火箭起飞 160 飞机起飞 100 火车100分贝以上：影响人的生理 80 80分贝以上：影响人的心理 60 日常对话 40 夜间住宅区 30 耳语 20 树叶抖动 0 听阈 增加乐音—— 硬件：背景音乐 软件：说话轻、走路轻、操作轻 杜绝噪音—— 硬件：控制噪音源 大型设备、客房设施、 卫生洁具 软件：三轻 （3）嗅觉 外部气体－鼻子－香味 臭味 卫生间 厨房 人体味 （4）味觉 外部液体－味蕾－甜 酸 苦 咸 受主客观因素的影响 客观：刺激物的特性、自然环境 、 气温气压、家庭、社会文化、风俗、宗教。 主观：生理健康、认知、情绪、意志、年龄、性别、职业。 （5）肤觉 外部刺激－皮肤－触压觉、 温度觉、痛觉 痛觉：刺激超过阈限 保护性的机能 第六感觉？ 3.特征 感受性 感觉阈限 适应性 对比性 后效性 补偿性 联觉（统觉） 感受性： 感觉器官对一定强度刺激的感觉能力。感觉阈限：太小或太强都不会产生感觉，阈限之内的适度刺激。 绝对感受性：刺激达到一定强度才能感觉；刚能感觉的最小刺激量的能力。 绝对阈限：刚能感觉的最小刺激量。如看到1公里远的1/1000烛光（这个能量把1克水加热1度要花6千万年），闻到1亿分之一毫克的麝香。虽感觉不到，却能引起一定的生理反应。 差别感觉阈限：能觉察两个刺激的最小差别量。如200烛光增加2烛光才能察觉。 因人而异，感受性经过锻炼可提高。 适应性： 相同的刺激物，连续刺激同一感受器，感受性发生变化的现象。可提高、可降低。 视觉适应：暗适应、明适应。 听觉适应不明显。 嗅觉适应：“入芝兰之室，久闻不知其香；入鲍鱼之肆，久闻不知其臭”。1-2分钟适应。强烈的气味10分钟。 触压觉适应明显。 痛觉很少有适应。 对比性： 同一感受器接受不同的刺激会产生感觉的对比现象． 同时对比： 对象——背景 差异大易感知、差异小不易感知 继时对比：先吃糖再吃药、先喝醋再吃糖的感觉。 后效性： 刺激停止，感觉并不立刻消失，而是逐渐减弱 后效的作用：产生记忆。 视觉后像： 正后像：正后像在性质上和原感觉性质相同。注视电灯3秒，闭上眼睛，感觉灯还在眼前亮着。 负后像：将视线转向一面白墙，就会感到有一个黑色灯的形象，是负后像。 补偿性： 指当某种感觉受损或缺失后，其他感觉的感受性提高以进行补偿的现象。人体的五种感觉器官间不仅存在着相互促进和干扰的现象。同时还存在着一种补偿作用。即当一种感官的功能减低或丧失时，另一种感官的功能会异乎寻常地发展起来，以补偿前者所丧失的功能，使人能很好地适应社会的生活。 联觉：一种感受器官受到刺激而产生一种特定感觉的同时，又产生另一种不同的感觉。一种感觉兼而引起另一种感觉和表象。 甲刺激 乙刺激 甲反映 乙反映 色温联觉、味色联觉。甜蜜的噪声、沉重的乐曲、明快的曲