Web 2.0概念于图书馆服务之应用.pdfVIP

Web2. 0概 念 于 图书 馆 服 务 之 应 用 □ 陈光华 / 台湾大学图书资讯学系 台湾大学图书馆 台北 10617 摘要：文章提出台湾大学图书馆应用Web2. 0 精神，重塑 图书馆各项服务的思考方向，以及 目前实际运 作 的Web2 . 0服务。相对于传统透过图书馆 网站首页汇 总各项图书馆服务的作法，我们思考更应该提供分布 式 的图书馆服务，将服务直接递送到使用者。 「一核心，多管道」充分体现 目前台湾大学图书馆服务的实 施方针，意即持续强化图书馆服务之整合入 口，满 足使用者经 常性的需求；并陆续建构提供图书馆服务的 新 管道，吸纳偶发性的使用者与潜在性 的使用者。这种 「一核 心，多管道」的服务模式可以兼顾位 于长尾 DLF 曲线下不同型态的使用者。 本 关键词：图书馆服务，Web2. 0, Library2. 0. 　 期 话 题 1 绪论 2.0概念，这个概念的核心与Web2.0是一以贯之的， 也就是以使用者为中心，持续地、有计划地改善图 自有图书馆的成立 以来 ，已有过数 次重要的 书馆的服务，并邀请使用者参与这样的改善工作。 T o 典范转移，由典藏观点转而为服务观点；由人力作 Casey Savastinuk[2]讨论Lib2.0时曾说，图书馆已经 p i c 业进而为人机协同作业；由到馆服务再加上网络服 习惯于提供相同的服务、相同的系统给相同的一群 务；由实体资源再加上电子资源；由采购资源再加 使用者，如何才能将图书馆的服务传送到不常使用 上 自制资源。前述每一个阶段都开展了图书馆的新 或是不 曾使用图书馆服务的一群人，才是图书馆服 局面，近年Web2.0概念的提出，让各种网络资源的 务在Lib2.0时代的重要课题。 使用者与创作者面临了新的创作模式、使用模式与 本文将讨论 台湾大学 图书馆在Web 2 .0 或是 参与模式，创作者与使用者的界线越来越模糊，创 Lib2.0时代，对于提供或是改善图书馆服务的工作 作者即是使用者，使用者也是创作者，透过广大的 方向与作为。本文的结构如下所述，第2节将简要说 网络使用者与创作者的互动与参与，网络服务进入 明目前对于Lib2.0 的讨论与相关文献，第3节则提出 新的营运模式 ，YouTube .com 即是其中最典型的例 台湾大学图书馆的思考方向；第4节说明台湾大学图 子。图书馆早已经透过网络提供各种服务了，网络 书馆的Web2.0服务；第5节是简短的结论。 既已进入新的使用与参与模式，图书馆当然无法 自 外于网络世界的变革，必须提出回应方案，持续发