医学管理名词解释.docVIP

管理：是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。 管理职能：计划、组织、领导、人力资源管理、控制。 管理的方法：行政方法、经济方法、教育方法 管理的基本特性：管理的二重性、管理的科学性和艺术性、管理的普遍性和目的性、管理和管理人员任务的一致性。 管理学：是一门系统研究管理过程普通规律基本原理和一般方法的科学，它是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门边缘学科。 管理学的特点：实践性、综合性、社会性。 医院护理管理组织结构：护理部主任、科护士长、护士长。 护理管理者的任务：加强护理人员的素质管理、加强监控和质量管理、做好协调工作、做好人才的培养工作。 护士长的角色：护理管理者、联络者、代表者、监督者、传达和宣传者、护.患代言人、计划者、冲突处理者、资源调配者、协商谈判者、教育者、变革者。 泰勒是科学管理之父 主要解决两个问题：如何提高工人的劳动生产率、如何提高组织的管理效率。 泰勒的科学管理理论的主要内容：效率至上、挑选一流的人员、实行标准化管理、实习将理性的报酬制度、劳资双方共同协作、实习计划职能与执行职能的分离、实行职能工长制、提出例外原则。 法约尔是过程管理之父 管理的基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 管理的14项原则：管理分工原则、权利与责任联系原则、确立和遵守纪律原