科学划界视角下管理科学的“弱科学性”研究.docVIP

科学划界视角下管理科学的“弱科学性”研究 　　内容摘要：管理科学不断地演进和发展，在不同程度上影响或指导着管理实践。本文在界定管理科学化三层含义的基础上，通过函数分析了管理科学化的影响因素。然后应用科学划界的标准对管理学科的科学属性进行了分析，并得出结论，认为管理学具有“弱科学性”。 　　关键词：管理 管理学 弱科学性 　　与传统的经验管理截然不同的是，自20世纪初，数量工具、决策理论、计算机科学与技术、人工智能等在管理学中得到了越来越多的应用，管理学已经成长为一门具有多个分支学科和庞大知识体系的科学，这是管理学知识经过百年来爆炸式增长的结果。伴随而来的是，社会生产力也取得了长足的发展，换言之，只有具备科学性的管理，才能够对生产力的发展具有积极意义。 　　管理科学化的含义 　　通常意义上的“科学”是能够用数学、逻辑推算，或在生产、生活中可重复、可检验证实的规则与原理，是已系统化、公式化的知识。比如1+1=2，酸碱结合变成盐，太阳从东方升起等。但随着人类对事物认识的提高，科学被作为客观规律的反映。正如著名的管理大师孔茨所说，不掌握科学的医生，几乎等同于巫医。同理，不掌握管理科学的高级管理人员，则是凭经验或直觉，甚至是碰运气。因此，管理不可或缺的基础就是科学性，并且随着社会的发展和不断进步，劳动分工也越来越细，管理逐渐成为一门科学。而科学可以指导人们按规律、法则、理性做事。 　　在对科学理解的基础上，管理科学化也有狭义和广义之分。狭义管理科学化是指管理问题的解释和解决、管理知识的积累和创新、管理效率提高的过程是完全按照自然科学的模式来进行的，如泰勒的科学管理、梅奥的“霍桑试验”等都是狭义管理科学化进程的里程碑；而广义管理科学化则是管理问题的分析和解决、管理知识的积累和创新、管理效率提高的过程是通过广泛地应用各类科学或者学科提供的方法来实现的，其进程深化的结果便是当今的管理学知识大厦。从直接的角度来理解，管理科学化的过程，便是管理科学的产生、发展以及有效指导管理实践的过程。 　　具体而言，管理科学化由3个层面的含义构成：第一个层面是管理实践，这个层面目的是提高管理活动的效率，即把管理科学知识应用于管理实践、解决管理实际问题。这是一个以科学理性管理替代直觉经验管理的过程；第二个层面是管理现象认识和问题研究，这一层面主要是以科学、理性的态度和方法思考、研究管理问题，是一个强调以科学的方法论指导管理问题的研究，探索管理活动规律，创新管理科学知识的过程；第三个层面是管理学科发展，这个层面使管理科学知识得以有效积累和系统化，主要通过提高管理学学科的科学属性、推进管理学学科发展来实现，这是一个使管理学成为一门真正的科学的过程。 　　从管理科学化三个层面的含义来分析，管理科学化的根本目的是解决好管理中的实际问题并提高管理效率，即它的根本目标是管理实践层面；与管理实践层面相比，第二、三层面则是管理科学化的手段，管理研究层面的科学化是核心手段，它能够促进管理科学知识的创新和丰富，并为指导管理实践和管理学科发展提供知识源泉；而管理学科的发展是基础手段，它积累与传播了管理知识，同时为管理科学知识的创新和应用奠定基础。 　　管理科学化程度的影响因素 　　管理科学知识来源是复杂的、各不相关的，在管理学知识体系中，不仅包括依据严格的数学模型和科学逻辑得到科学管理知识（如数理学派对管理知识的贡献），也包括通过叙述故事而总结的管理知识（如经验学派采用案例研究方法提供的管理知识）。从这个意义上看，管理科学体系的建立由诸多因素影响。综合各个学派的观点，影响管理科学化程度的因素有管理的环境、管理的对象、企业的资源、业绩衡量指标，其数学公式表达式为： 管理科学化程度=f（E，O，R，W）。 　　（一）管理的环境（Environment） 　　管理的环境即企业的外部运行环境，指在企业范围之外有能力影响企业的所有因素。企业的外部运行宏观环境可概括为4大类：政治、经济、文化、技术。随着科学技术的飞速发展，企业生存的具体环境因其决定因素的多样性显得更加不确定。因此，管理对象所处环境中的一切影响因素是我们无法全面了解的，它们未来的变化趋势更是不能准确预测的。 　　一般情况下，如果管理者面临的环境是简单而相对稳定的，会倾向选择科学管理方式；而管理者处在复杂性高且不确定性太大的环境时，更多的会选择艺术管理方式，因为这种环境限制了科学管理方式的使用。 　　（二）管理对象（Object） 　　企业中的管理对象包括人、财、物、信息、技术，其中人不但掌控着其它资源，而且是唯一有生命的活的资源。因此，人是管理活动中最重要的要素，既是管理活动的主体也是客体。人的思想和行为具有不确定性、偏好性和差异性，他们构成群体和组织后，复杂的人际关系也就产生了。管理是主体和客体都极