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第八章人际关系与心理健康 第一节 人 际 关 系 一、人际关系概述 1. 人际关系的概念 人与人之间会发生接近、友好、疏远或敌视的关系，统称为人际关系。 2. 人际关系的构成 ①认知成分，指人与人之间是相互肯定还是相互否定，以认识上的一致为相互选择的标准； ②情感成分，指人与人之间是相互喜爱还是厌恶，以情感上的倾慕为相互选择的标准； ③行为成分，指人与人之间是相互交往还是相互隔绝，以行为上的共同活动为相互选择的标准。 二、人际关系的作用 人际关系的作用主要有以下五种： 1. 沟通信息 通过人际交往可以传递信息，消除不确定感，有助于人们更客观地判断形势，更好地决策，并能增进人与人之间的相互了解。 2. 心理保健 与人交往是每个人内心深处与生俱来的一种基本需求。 3. 提高工作效率 人际关系是群体成员之间的一种独特的联系，群体中人际关系是否融洽、协调，对工作效率有着直接影响。 4. 自我认识 人们在交往过程中，可以通过与别人的比较和别人对自己的反应来认识自己，有利于形成对自己较客观、准确的评价。 5. 促进自我发展 人是社会化的动物，个体在自我发展的过程中，既受外部客观环境的影响，又受人与人之间相互交往关系的影响。 三、人际关系的理论 1. 社会交换理论 社会交换理论认为，社会互动过程中的社会行为类似一种商品交换，不仅是物质商品的交换，而且是非物质商品的交换。人们按照尽量付出最小