我国无店铺销售发展的困境及对策分析研究.pdfVIP

中文摘要 信息技术的成熟和普及、互联网营销的介入使人们的消费观念发生了改变，部 分消费者已经逐渐转向无店铺消费方式，享受着不出门的购物乐趣。信息革命改变 了人类的日常生活，改变了社会运行的方式，改变了企业经营的过程。无店铺销售 正在成为越来越热门的话题，它凭借着低成本、高效率、方便快捷等特点使新经济 一—一 形势下的无国界经营成为可能。 本文首先介绍了无店铺销售与传统实体店铺的区别，省时、省力、省钱、享受 人性化服务，是无店铺销售模式逐渐受到消费者欢迎的主要原因。与传统营销方式 相比，无店铺销售模式最直观的就是可以节省店铺的装修涉及、广告促销、招聘人 员、存活保证等一系列中间环节，但它在我国发展还处于不成熟发展阶段，存在很 多不足。 本文第二部分具体分析了无店铺销售发展面临的法律困境和观念困境，从源头 上探讨它们的成因，为后面法律制度的完善做了一定铺垫。 本文的第三部分介绍了国外先进的经验，在欧美，无店铺销售早已渗透到每一 个行业领域，所以对其研究也相对成熟很多。日本的《特定商业交易法》、美国的 联邦快递、商务账户和新加坡的CASHCARD等等。这些先进的技术、理念和便民措 施，都给我国无店铺销售的进一步发展带来很多启发。 第四部分为本文的创新部分，笔者通过运用法经济学的分析方法，从成本与收 益、博弈论以及风险规避这三个角度对无店铺销售立法和信用评价体系进行了比较 全面的论证， 最后，文章对我国无店铺销售法律制度的完善提出了一些自己的看法。虽然它 目前在我国的迅速发展还存在一定的制约因素，但总的来看，随着无店铺销售方式 的兴起和发展，其自身有着拓展市场、方便购买、提高分销效率、节约流动成本等 方面的巨大优势，此外，在其营销方式的多样化和各种有利环境因素的促使下，它 ， 必将成为21世纪的新兴营销利器。针对我国无店铺零售主要存在的问题，政府要加 大监管力度，出台切实可行的措施，推动和鼓励无店铺销售方式发展。在提高消费 者认知度的同时，加快对整个无店铺营销制度的立法进程，完善有关政策法规：加 强物流等基础设施建设，大力开拓电子商务：注重信用体系建设，创造良好的社会信 用环境：强化引导各部门协作，进行分类管理。积极推广邮购、电话购物、网上商店、 自动售货亭、电视购物等几种初具规模、有一定市场基础的无店铺销售方式，让这 种现代营销方式为千家万户带去更多的便捷和愉快。 关键词：无店铺销售法律制度信用评价体系困境 II t Absract have the attitudes advancementand People’Sconsuming changed、加nl of aswellastheinvolvementofInternet popularizationtechnology Marketing．Some consumershave turntonon-storeof fun way the alreadygradually consuming，enjoying has of withouthome．Informationrevolution changed life， shoppingleaving people’Sdaily soc