售后员工目时间理培训课件要点.pptVIP

时间管理 让时间快速升值的方法 第一步 明确的目标（个人目标和公司目标结合） 第二步 可行的工作计划 第三步 工作计划在时间上的安排 合理的工作方法使时间升值 1、 利用便条和备忘录 2、 工作计划和日程安排 3、 对工作分类，按轻重缓急解决 要事优先 石块 碎石 细沙 水 工作类型分类（车间管理篇） 4、 3、部门协调 2、人员调度 1、技术支持 4、救援安排 3、返修处理 2、安全事故 1、投诉处理 不紧急 紧急 4、 4、必要而不重要的活动 3、人员考核 3、某些活动 3、出席会议 2、流程检查 2、不必要的应酬 2、电话处理 1、5S点检及公布 1、工作例行的杂事 1、文件处理 不重要 水 细沙 4、工作流程 4、安全管理 3、岗位职责 3、拓展业务 3、有期限 2、管理制度 2、改进 2、紧迫 1、培训管理 1、规划 1、危机 重要 石块 碎石（压力大） 三抓三放，简化工作 用有限时间，达成最大效益 抓大事，放小事 抓正事，放杂事 抓要事，放闲事 工作效率度＝环境干扰度＋精神旺盛度 工作效率相关因素 重视钟表 最簡單又便宜的時間管理工具，就在你身邊！ 一月常规例行工作节点表 中午1：00 安全检查 下午6：30 培训 上午8：30 设备检查(车间主任） 下午5：30 工具盘点(车间主任） 下午5：00 大扫除 10和25号 周三 8和23号 5和20号 2和18号 技师的一天 现场5S 1、个人仪容仪表（工装、工牌）2、工具、设备、工位5S检点 7：40~8：00 工作准备 4：00~ 5：30 下午 午饭 上午 现场5S 1、旧件的整理及处理2、垃圾的处理3、拆车件的存放4、卫生清洁 5：30~6：00 3：00~ 4：00 2：00~3：00 现场5S 1、旧件的整理及处理2、垃圾的处理3、拆车件的存放4、卫生清洁 12：00~1：00 11：00~12：00 10：00~11：00 9：00~10：00 8：30~9：00 备注： 工作内容 工作时间 车间主任的一天 1、个人仪容仪表（工装、工牌）2、工具、设备、工位5S检点 7：40~8：00 工作准备 流程检查 4：00~ 5：00 下午 午饭 上午 夕会、晨会准备 5：00~6：00 现场5S抽检 3：00~ 4：00 工单抽查 2：00~3：00 现场5S点检 12：00~1：00 工单抽查 11：00~12：00 现场5S抽检 10：00~11：00 流程检查 9：00~10：00 现场5S点检 8：30~9：00 备注： 工作内容 工作时间 拆文说字：“赢” 亡：生死存亡的竞争法则。要有危机意识 口：人的核心作用。 所有的制度都是人制定的； 所有的流程都是人完成的； 所有的目标都靠人实现的； 月：时间积累，岁月沉淀。不是一朝一夕之事。 贝：1、资金支持—资金积累—财富增加 2、自我投资（培训、学习）—个人财富增加 凡：1、平凡的人：平凡的人做平凡的事 2、平凡的事：平凡的事做到极致就是不平凡 月 贝 凡 口 亡 赢 总结1 希望你能够: 看到自己的问题在那里 要改变生活的习惯和工作方式 在自己所能控制的情况下, 把握每分钟 订立目标, 策略, 行动去应付每一个挑战 在不能完全自己控制的情况下, 把负面的影响减到最低 总结2 有清晰的目标, 知道自己在做什么和要做什么 分辨事情的先后次序 知道自己是否朝着目标前进 选择做对的事, 而不是说只念着把事情做对 讲求效率, 以最少的资源追求最大的成效 计划每天,每周, 每年要做的事情 估计需要完成时间, 并编排时间表行事 懂得在适当时候说 “ 不” 建立一套方法和技巧减少打扰 缩短必须要做的事所花的时间 抗拒拖延 求取生活和工作平衡 改变自己是改变世界的最短距离?? 威斯特敏斯特大教堂的地下室是英国的国王及著名人士的下葬之地。这里墓室累累，纪念碑林立。从亨利三世到乔治二世等20 多位国王，到牛顿、狄更斯、达尔文，以及二战时著名的“不列颠之战”中牺牲的皇家空军战士都安葬于此。在一个墓碑上刻着这样的话： 当我年轻的时候，我的想象力从没有受过限制，我梦想改变这个世界。 当我成熟以后，我发现我不能够改变这个世界，我将目光缩短了些，决定只改 变我的国家。 当我进入暮年以后，我发现我不能改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。 但是，这也不可能。 当我现在躺在床上，行将就木时，