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基于以上价值链分析,对VANCL而言,具体的增值环节如下: 1.设计——注重品牌,形象 2.采购物资(下订单)——信息共享,管理费用(大型供应商成本较高,较好沟通;小型供应商则分散,成本较低,管理沟通难度大)控制质量 3.运送货物——沟通管理(降低成本,提高效率) 3.库存控制管理——预测市场预期(必须做到库存少,但能满足基本要求,最重要的是能迅速补货),地址选择(缩短与顾客的时空距离,降低运费) 5.广告促销——了解顾客需求,体现品牌定位(经典时尚、体现品位、注重细节),与个人网站和社区网站进行联盟推广(引起网民兴趣,降低推官成本) 具体的增值环节如下: 6.网上解疑——有问必答,耐心细致 7.处理订单——管理信息化(实现对库存的实时监控,迅速补货),自动化(提高效率) 8.包装检查——专业化,细致化,人性化(雷军:让顾客感受到打开商品的快感) 9.配送——形成自己的物流团队(迅速及时,专业,形象统一,搞服务质量) 10.售后服务(退货调换)——细致化,专业化,有求必应 VANCL——核心能力 (1)资源 1、资金——IDG,联创策源和软银赛富的风险注资为凡客的发展提供了资金支持。 2、人力资源——陈年和他优秀的团队,全球著名设计师领衔企划的产品 3、无形资产 由于拥有“无印良品”这一优秀的品牌定位,VANCL已经树立了自己企业的良好形象,形成了自己稳定的无形资产。 VANCL——竞争力 Vancl的核心竞争力在于团队。 VANCL团队组成: 陈年,雷军,原卓越团队人员,原当当团队人员,包括一些知名服装企业,知名网络企业。 陈年带领的团队,对于求才若渴的公司创始人来说,最省事、最乐见的方式莫过于优秀人才的慕名而来,主动“投怀送抱”。陈年在接受媒体采访的时候说”VANCL的核心竞争力是团队“,有不少员工从学校毕业的第一份工作就是在陈年身边,一直跟随了他6,、7年。管理团队中的大部分都是旧部,根本无需磨合期。这得益于陈年原来在卓越网时极好的人缘,没有架子,把员工当亲密朋友,这让很多人一直感念在心。 VANCL——竞争力 除了团队优势外,Vancel的用户体验也做得不错,首次购买衬衫就可以享受68元的体验价格,这可以赢得不少用户的追捧和口碑宣传,另外100天退货保障,高档面料,高水平设计品质,快捷的物流速度,购买过程中的手机短信提醒等等,相对其他服装直销网站来讲,感觉Vancel的综合实力要稍高一些。 4,技术领先, 利用互联网 整合先进的 中国服装制造业; 1,陈年和他的团队 多年合作默契, 市场敏感度以及 突出的执行力 VANCL——竞争力 2,客户体验至上,“30天退换货保障”、“全场免运费”、“1000城市送货上门”、“货到付款”之类消费者承诺。 以及高性价比的经营之道 3,品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流 VANCL——竞争优势 1、Vancl的核心竞争力在于团队 2、品牌理念:凡客诚品始终倡导简单得体的生活方式,符合互联网消费的合理价位 3、CPS(按销售情况付费)低成本、高效率的网络广告发布模式 4、率先推出“全检”制度,产品一进入库房,每一件产品都有专门的巡检员进行质量检查,只有质量合格才能进入仓库 5、产品质量好,价格也适中。 竞争优势 谢谢! Your site here LOGO VANCL 凡客诚品 商业模式 刘惠 VANCL凡客诚品创立于2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。 据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位,其中自有服装品牌销售额位居国内第一。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。 2010年12月21日,2010年第六届最佳商业模式中国峰会上,主办方发布“2010最佳商业模式十强企业”,刚刚创办三年的凡客诚品,成为最年轻的十强企业之一。 目录 1. 战略目标 2. 目标客户 3. 收入和利润来源 4. 价值链 5. 核心能力 战略目标 (1)产品或服务的差别化战略 1、产品特征 VANCL诚品,由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。 Vancl的男装设计既不性感也不算惹眼,但却在做工和布料质地上展现一流品质和流行性,是职场上非常得体而称头的品牌。 VANCL免烫牛津纺全棉衬衫采用世界顶级抗皱助剂技术,不用经过脱水,直接晾干,几乎不再需要熨烫,确保您的衬衣经过多次洗涤后,仍然保持高度的免烫效果。 凡客诚品产品种类齐
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