《湖北省导游考试名词解释》.docVIP

湖北景点中的“最”“几大” 概述 国家重点保护动物112.一级23种 汉武帝，独成体系的楚文化不存在了 楚——春秋战国、荆——秦、鄂——隋、湖北——北宋、定湖北名——清、 城市别称历史 武昌—— 古代：武昌——荆州、夏口——武昌 元代：夏口——江夏 明代：武昌——上武昌、荆州——下武昌 汉阳汉口 隋代——汉阳 明代——汉口汉阳 汉口——东方芝加哥 武汉科教——全国第三 黄石 夏商：荆州 大冶县 1949.黄石市 襄阳 樊城——西周、襄阳——汉初 荆州 古代——江陵城 宜昌 古代——西陵 后来——夷陵峡州 东晋——识见宜昌之名 十堰 南方古猿——郧县人（旧石器） 清朝——灌溉——十堰 孝感 楚文化发源地 云梦睡虎地秦墓竹简 武汉景点别称 黄鹤楼5 京广线+长江 清同治楼——1981-1985 省博4 国家一级博物馆、 湖北省唯一一座省级综合性博物馆 我国首家向民众免费开放的博物馆 ——四大镇馆之宝 郧县人一号头骨化石 旧石器时代 湖北首次发现古人类化石 多地区进化论 七五——全国十大考古发现 1992年，《自然》（英）采访 曾侯乙编钟 战国曾国 65件，3层、8组 世界上使用金属最多的乐器 C大调，5、6、7音阶 越王勾践剑 元青花四爱图梅瓶 武汉博物馆 散客旅游：又称自助或半自助旅游 由游客自行安排旅游行程，零星支付旅游费用的旅行形式 导游辞：导游人员引导游客参观游览时使用的讲解语言。 导游语言： 狭义：导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化是使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言 广义：导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号 导游人员的带团技能：导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。 内容： 确定主导地位和良好形象 心理服务技能：品质技能 组织协调能力：相关部门改善方法 重点游客接待技巧（残疾、老人、孩子、宗教信仰者、特殊身份） 导游人员的讲解技能：导游人员以丰富多彩的社会生活和 绚丽多姿的景物景观为题材 以兴趣爱好不同、审美情趣各异的游客为对象 对自己掌握的各类知识进行整理、加工和提炼，用简洁明快的语言 进行一种意境的再创造 旅游职业道德：旅游从业人员在旅游职业活动中形成的道德观念、道德情操、道德品质 以及所应该遵循的与其特定的职业活动相适应的道德规范 导游职业规范包括：基本要求、行为规范和礼仪 导游服务：导游人员代表委派的旅行社 接待或陪同游客进行旅游活动 并严格按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务 导游人员：按照《导游人员管理条例》的规定取得导游证 接受旅行社的委派 为游客提供向导、讲解以及相关服务的人员 必备导游 内容：向导、讲解和相关服务 世界最大规模的民间交往活动——作用巨大 资格 领队：依照《出境旅游领队人员管理条例》获得处境旅游 领队证 接受具有经营处境旅游业务资格的旅行社的委派 从事处境旅游领队业务的人员 旅行社：从事招徕、组织、接待旅游者等活动 为旅游者提供相关旅游服务 开展国内旅游业务、入/出境旅游业务的 企业法人 盈利为目的 主要业务：招徕、组织、接待旅游者 经营范围：国内、出入境旅游服务 独立核算的企业法人 旅游资源： 古代：吸引旅游者前往观赏的各种自然风光、历史遗迹、建筑成就、民族风情以及人文习俗等 现代：自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力 可以为旅游业开发利用 可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素 认识时的三要素： 整体意识：单个加起来组成的整体 发展意识：历史阶段 市场意识：针对 旅游交通：社会生产力发展到了一定阶段以后 在人们对非生活必须和非生产性质的旅游游览活动的需求日益迫切 而公共客运交通工具与形式不能完全满足人们需要的情况下 逐渐形成与发展起来的特殊交通运输形式 旅游交通法规：调整旅游交通运输中各种关系的法律规范的总称 旅馆：在我国，饭店、宾馆以及各种招待所、客栈等经营接待旅客并为旅客提供住宿饮食的场所——基本功能是：提供住宿 旅馆法规：调整旅馆与旅客及旅馆与其他旅游法律关系主体之间的关系的法律规范的总称。我够目前没有专门