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如何说孩子才会听:父母与孩子沟通的圣经
第一部分
在真正有了自己的三个孩子以前,我一直自认为是一位好妈妈,一位在子女
教育问题方面的专家。然而,当和自己的孩子朝夕相处的时候,才又让我重新开
始虚心地学习如何做父母。每天清晨,我都会鼓励自己说:“今天将会有所不同。”
但每一天都只不过是前一天的翻版。“你给他的比给我的多!”“这是粉杯子,我要
的是蓝色的。”“这麦片真恶心,像呕吐出来的”“他推我。”“我根本没碰他!”“我不
回房间,你别管我!”
我被他们折腾得精疲力尽,想到了去加入了一个父母小组(这是我以前没想
到的)。我参加了这个小组在“地方儿童辅导中心”的一次讲座。主讲人是年轻的
心理学家海姆·吉诺特(Haim Ginott)博士。他讲的主题是“孩子的感受”,内容
非常有趣。两个小时的课程很快结束了。当我回到家的时候,脑子里充满了新的
想法,笔记本上也密密麻麻地记满了还没完全理解的新理念:
■孩子的感受和他们的行为有直接的联系;■孩子有好的感受,就会有好的
行为;■怎样让孩子感受好?那就是接受他们的感受!
■常见问题:父母常常不认同孩子的感受。例如:
“你并不是真的那样觉得。”
“你是因为累了,才这么说。”
“你没必要这么难过。”
■当孩子的感受被不断地否定时,会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不
要去了解自己的感受,不要相信自己的感受。
听完讲座以后,我在想:“也许别的父母那样做,我不会是这样的。”后来,
我开始留意自己的言行,发现事实上我也和他们一样的。下面是仅一天之内发生
在我家里的对话。
孩子:妈妈,我累了。
妈妈:你刚睡过午觉,不可能累。
孩子:(大声)我就是累了!
妈妈:你不累,就是有点爱犯困,赶快换衣服吧!
孩子:(哭闹)不,我累了!
孩子:妈妈,这儿好热。
妈妈:这儿冷,穿上毛衣。
孩子:不,我热。
妈妈:我说过了“穿上毛衣!”
孩子:不,我热。
孩子:这个电视节目真无聊。
妈妈:不会吧,多有意思啊。
孩子:这个节目真傻。
妈妈:不对,这多有教育意义。
孩子:这个节目真烂!
妈妈:不许你这么说话!
大家看出问题来了吗?我们所有的对话最终都演变成了争吵,并且,我在一
遍又一遍地告诉我的孩子不要相信他们自己的感受,而要依靠我的判断。
意识到自己的做法后,我决心改变自己,但并不知道该怎样开始。后来对我
最有帮助的做法就是:站在孩子的立场,理解他们。我问自己:“假设我就是那
个感觉累或者热或者无聊的孩子,希望让那个对我的生活至关重要的成人理解我
的感受,会是什么样?……”
随后的几个星期里,当我试着了解孩子可能会有的感受时,我说话的方式也
随之改变了。我并没有刻意使用一种说话技巧,而是发自内心地体会孩子的感受:
“虽说你刚睡过午觉,但你仍感觉累。”或者“我觉得冷,但你觉得这里很热。”又
或者“你好像对这个节目不感兴趣。”不管怎么说,我们和孩子是两个独立的个体,
有着不同的感知系统,都有各自真实的感受,没有对错之分。
我的新方法在开始的那段时间内非常见效。我和孩子们的争吵也明显少了。
直到有一天,女儿说:“我讨厌外婆!”我脱口而出:“这样说外婆,太不象话了!
其实你也不是故意的。我不想再听到你这样说。”
这件事情让我重新反省自己。孩子的大部分感受我已经可以接受,但如果孩
子们说的话让我生气或者焦虑时,我立刻恢复到了从前的自己。
之后,我意识到自己的反应也并非个别。在接下来的例子中,可以看到孩子
们的话经常会立刻遭到父母的否定。请大家大致思考一下父母在遇到这些情形
时,会说什么话来否定孩子的感受。
1. 孩子:我不喜欢弟弟/妹妹。
家长:(否定感受)2 . 孩子:我的生日宴会没意思。(之前你为孩子的生
日宴会费了很多心思。)家长:(否定感受)3. 孩子:我不想再戴牙套了。太
疼了。我才不管牙医怎么说呢!
家长:(否定感受)4 . 孩子:我快疯了!只不过就迟到了两分钟,体育老
师就不让我参加练习了。
家长:(否定感受)你的答案有可能是:
“不是这样的。我知道你心里喜欢她。”
“说什么呢?你的生日宴会多棒啊。有冰淇淋、生日蛋糕、气球。你以后不
会再有这样的生日会了!”
“你的牙套哪至于那么疼。为了你的牙,我们已经花了很多钱了,不管你愿
不愿意都得戴!”
“你没有资格生老师的气。那是你的错
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