维珍公司的成功案例摘要.pptVIP

英国维珍的创新商业模式 ——案例分析 一、维珍公司简介 从1970年到现在，维珍集团成为了英国最大的私人企业，旗下拥有200多家大小公司，涉及航空、金融、铁路、唱片、婚纱直至避孕套。红白相间的维珍品牌在英国的知名度达到了96%，在“英国男人最知名品牌评选”中排第一名，在“英国女人最知名品牌选举”中排第三。但是，维珍产品在所处的每一个行业中都不是名列前茅的老大或老二，而是一只能抢到消费者的企业。维珍总是选择金融那些已经相对成熟的行业，给消费者提供创新的产品和服务，可以说，在它进入每一个行业里，维珍都成功地扮演了“市场补充者”和“品牌领先者”的角色。 二、维珍成功的营销 1、维珍的品牌核心——反传统 2、维珍的品牌定位——“小狗论” 3、Virgin的品牌个性——鲜明独特 4、Virgin的品牌价值 5、Virgin的品牌延伸 1、维珍的品牌核心——反传统 品牌核心是品牌所集中体现的价值观，是它要向消费者传达的有关产品和企业的主要的品牌信息。其实从名字上看，Virgin（处女）就很反传统，够独特，够劲！更重要的是，品牌不仅是一个名字，Virgin更意味着一种生活态度：自由自在的生活方式，叛逆、开放，充满激情，崇尚自由以及极度珍贵的浪漫。Virgin的反传统不仅由它每一次令人意想不到的品牌延神而充分体现，更由它 那位创始人布兰森每一次的惊世举动生 动地演绎出来。每一次都无不成为大众 议论和关注的焦点。 　　 2、维珍的品牌定位——“小狗论” 根据企业在市场上的竞争地位可以把企业分成市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四种不同的角色。而Virgin扮演的正是市场挑战者和缺补者。对此，布兰森有段很生动传神的描述。他说：“维珍是一只厚着脸皮，体型比不上领头狗的小狗，但它能跑得很快，紧跟大企业的脚后跟抢东西吃。”当然，这种“抢”需要实力、创意更需要胆识。而维珍的成绩有目共睹：维珍可乐从可口 可乐、百事可乐口中抢到了欧洲20% 的市场份额；维珍大西洋航空从英国 航空老大“英航”手中抢到了“上海 ——伦敦”直飞航线的独营权；维珍 电信从最不开放的电信业抢到移动网 络运营权。通过成功的运作，市场给 了他们同样优厚的回报。 3、Virgin的品牌个性——鲜明独特 维珍的品牌个性以独特著称，总的来说，可以归结为四点： 　　 　　第一，不受拘束。崇尚自由是Virgin的核心价值观之一，其几乎无所不包的品牌延伸也是这种个性的具体体现。 　　 　　第二，富有情趣。比如，品牌标志是布兰森手写的英文体，张扬又不失俏皮；“小狗论”的定位描述形象生动，情趣盎然。 　　 　　第三，创新求变。体现在产品创新、服务创新和价值创新、品牌创新、传播创新等诸多方面。Virgin的创新哲学就是“为顾客做得最早，做得最妙！” 　　 　　第四，敢于挑战。处于市场次要地位的企 业一般有两种战略：一是积极主动进攻，争取 市场领先地位；一是安于次要位置，与领先者 和平共处。Virgin毫无疑问是前者，是个充满 战斗力且威胁力的挑战者。每一次成功的进攻 都给领导者以巨大的冲击，使他们无法忽视这 个强劲的叫板者。 　　 4、Virgin的品牌价值 关于Virgin这个品牌到底价值几何，或许有个数据可以从一个侧面说明。2000年，维珍集团以6亿英镑的价格将维珍航空49%的股份转给了新加坡航空。其价值具体表现为：创新精神、品质服务、富有情趣以及物超所值。 　　 5、Virgin的品牌延伸 维珍鲜明而独特的品牌个性和文化为其品牌延伸奠定了基础，使得它的触角几乎无所不伸，成为多元化经营的超级巨无霸。维珍的品牌延伸范围之广令人咋舌，而同时经营彼此毫不相关的领域却能以同样的文化驾御，并经营得有声有色，其成功经验值得研究。 三、创造新商业模式 维珍的创新哲学很简单——“为顾客做得最早，做得最 妙”。维珍1986年起就在机舱内安排了睡椅（英航直到9年 后才有摇篮席），提供飞行信息、设置儿童安全带以及为 商务舱乘客提供独立的录像屏幕，所有新的服务内容和等 级都超过其他航空公司的标准。总之，维珍在推动创新方 面无人能及。维珍公司收入的3%用于服务质量改进，这 个数目差不多是一般美国航空公司的两倍。 IBM BladeCenter维珍公司成功案例 客户背景 Virgin Money公司（维珍金融公司）隶属于维珍集团， 是英国领先的线上金融服务提供商之一。Virgin Money 的目标是成为“一站式”商店，为客户提供广泛的金融产 品，从储蓄到养老金以及保险。Virgin Money的目标非 常简单，即为客户提供比其他公司更好的选择，价值和 服务的组合。最近，Virgin Money的