O2O传统零售与电子商务的最佳结合.docVIP

O2O传统零售与电子商务的最佳结合 　　作为拥有门店的传统家电零售商，电子商务既带来了一定的冲击，也意味着巨大的商业机会，更是实现O2O的载体。关于O2O模式的，全国连锁与区域卖场的做法显然是不同的。苏宁在夺取传统门店运营优势的同时，在O2O融合方面同样是高举高打，2009年起就开始布局电子商务的战略。尤其是如何将上千家门店的线下销售与日新月异的线上销售做充分的融合。 　　作为传统零售企业转型O2O零售的先行者，苏宁新一年的战略同样备受关注。2013年，苏宁大力布局和推动线上线下的融合。一方面，2013年全年苏宁连锁店净减少数量超过百家；另一方面，2014年初，苏宁云商公布了“产品突破”打造O2O融合的“极致体验”作为苏宁互联网执行力的大战略。苏宁的O2O深度整合从上至下，从战略到执行，从组织到门店，力争渗透至每个细节。 　　成立运营总部，通过组织架构推动O2O融合。2013年，苏宁云商改组成立了商品经营总部，2014年苏宁云商又成立了大运营总部，志在通过组织体系的改变推动O2O融合，打造线上线下一致的消费体验，打通了组织、价格、商品和体验的四大壁垒。 　　苏宁大运营总部将原来负责线下实体门店经营的连锁平台经营总部和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部进行了整合，将苏宁的门店端、PC端、手机端和TV端的多个入口统一融合落地。推动苏宁门店的互联网化和线下团队的互联网转型，激