公开课,中考复习：消费者的权益解析.pptVIP

2 、2010年11月3日，腾讯在装有360软件电脑上停止运行QQ软件;此前的10月360软件公司推出一款“扣扣保镖”的安全工具,可频蔽QQ弹窗和广告.双方产生恶战,引起用户不满.你认为: （ ） A、是正常的商业竞争 B、侵犯了消费者的知情权 C、侵犯了消费者的自主选择权 D、侵犯了消费者的求偿权 C 3、在我国众多的法律中，专门保护消费者权益的法律是 （ ） A、民法通则 B、产品质量法 C、消费者权益保护法 D、反不正当竞争法 4、春节，不少家庭选择了在酒店吃年夜饭。如果你家在饭店吃年饭结账时，帐单上收费多了数十元，服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付款。你应该 （ ） ①拒绝付款，找饭店经理理论 ②照单付款，不做任何追究 ③照单付款，然后向有关部门投诉 ④拒绝付款，将饭店服务员打一顿A.① ③ B.② ③ C.① ④ D.③ ④ A 5、下列哪些是属于侵犯消费者合法权益的言行