常见管理交换机故障诊断解读.pptVIP

问题排查及典型案例——问题排查 1 问题一：不能上网 检查路由器和交换机的面板指示灯闪烁是否正常 查看PC上的IP地址和路由器及交换机是否同一网段，网关及DNS配置是否正确 在客户端PC上ping 127.0.0.1，如果不通TCP/IP协议有问题 在客户端PC上ping客户端IP地址，如果不通网卡有问题 将一台PC直接连在 路由器上检测是否可以上网 在客户端PC上ping同交换机下同VLAN的PC地址，若果不通检查交换机的安全配置（若是傻瓜交换机可以重启再做一次上述操作） 在客户端PC上ping主交换机下的内网服务器地址，如果不通检查主交换机的安全配置 在客户端PC上ping网关IP地址，如果不通查看主交换是否绑定了 网关，并查看路由器的IP/MAC绑定及上网策略配置 问题排查及典型案例——问题排查 2 问题二：做了IP/MAC/PORT绑定后不能上网 查看交换机面板指示灯状态是否正常 查看安全日志是否有异常记录 查看IP过滤中是否绑定了网关 查看不能上网PC的ARP信息是否和交换机ARP绑定列表中的ARP信息一致 查看绑定端口号和PC所连端口是否一致 问题排查及典型案例——问题排查 3 问题三：无盘启动慢或起不来 检查交换机面板指示灯闪烁是否正常 观察无盘系统停在了哪个界面 检测物理连接是否正常 检查内网是否还有其他DHCP服务器 检查交换机上的安全配置是否正确