广汉战略发展推动方案解读.ppt

金橡酒窖-世界优质葡萄酒荟萃 1、优势分析 明朗汽车为广汉知名的汽车美容机构，消费车主、常客、会员近千人，拥有当地高端的社会资源。 三诚酒业与金橡酒窖已建立起良好的合作基础，拥有优质的产品和品牌优势。 金橡酒窖拥有完善的品牌运营战略及应对市场需要的专业技术团队。 2、不足 葡萄酒事业市场消费者向心力不足，消费依赖度不够。 对客户资源整合挖掘深度和利用率不够，缺乏专业葡萄酒顾问及有能力跟进优质客户的行销人员，葡萄酒事业无核心支撑人员。 缺乏具有感染力的品牌形象体验中心。 未将葡萄酒与汽车美容资源完善的整合起来，造成人脉资源的不完全开发。 3、机会 葡萄酒越来越受到社会名流的赏识，而贵方正拥有这些社会资源。 明朗汽车正遇规模及规格档次的扩建，将葡萄酒与汽车美容完善的融合，联合资源，借力发力，通过汽车美容店广大VIP会员体系，引导葡萄酒消费。 借用汽车美容店的平台，开拓葡萄酒形象体验馆，让到店消费的车主可以轻易体验到葡萄酒的魅力。 汽车美容与葡萄酒的联合促销及活动推广，树立新意的、有价值观的消费模式。 4、面临的挑战 团队建设中，人员的招聘需要严格审核，进行周密的培训，必须让团队人员具备高度的葡萄酒事业运作能力及客户关系管理能力。 葡萄酒与汽车美容消费方式的整合以何种方式进行，需让消费者体验到联合营销带来的 VIP客户资源的整理，VIP客情维护工作的开展能否严格高效的执行。 二、推进措施 明朗汽车三诚酒业葡萄酒品牌战略发展 推进措施 1、品牌形象体验店面建设 在汽车美容精洗区建设金橡品牌形象店面 在精洗区建设私密体验区 ·金橡品牌形象店 从左数起第6个门面建设金橡酒窖形象门店，此形象店为品牌形象店，主要功能作为产品的展示及销售。 一是可以让明朗汽车与金橡葡萄酒品牌的整合，让路过的潜在客户和到店消费的车主主动走进形象店面参观咨询，产生直观的品牌宣传效果； 再者到店做汽车美容的顾客都具备葡萄酒消费的实力，可以方便的享受一条龙的消费服务；其次，也更便于明朗汽车与葡萄酒的联合营销。 形象店卖场人力资源配备 此门面需配备两名资深的运营人员，其中一名主攻店内客户的接待，顾问讲解、消费引导工作，搜集并整理到店客户的信息，并策划品牌推广活动及营销活动的开展。 另外一名人员主要做客户资源的深挖掘以及市场的开拓，对潜在客户进行客情维护，跟踪，谈判，最终达成长期的消费购买。 店中店私密休闲体验区 连通精细区吧台和车主休息区。门头以葡萄酒体验中心呈现，区域装修装饰以欧式田园风格为主，打造专业的葡萄酒恒温藏酒室。搭配金橡装饰元素，生动化葡萄酒及酒具陈列，营造舒适的休息氛围 。 恒温藏酒室可为VIP会员客户提供私藏养护服务，以保证VIP客户所购买的珍品或未一次性饮用完的葡萄酒得以专业保存。 此区域可作为私家酒窖的样板间在核心VIP（有别墅或有消费实力的客户）中推广。 休闲体验区人力资源配备 在此区域安排一位形象气质较好，葡萄酒专业文化优秀，亲和力较强，具有客户交流谈判能力的葡萄酒顾问。 在此等候洗车的客户不仅可以在此区域享受到美酒，领略到葡萄酒顾问讲解的专业葡萄酒文化及礼仪，也可让等候洗车的时光变得有意义。 也更体现出明朗汽车的细心周到，完善体贴的服务。 当然也将葡萄酒作为了一种连带销售，且是非常容易被车主接受的消费方式，为其带来超值尊享的服务。 2、团队建设，加强客户资源整合能力 根据店面布局和市场规划所需，现需对三诚酒业现有2-3名店员进行资深的葡萄酒专业文化以及营销技术培训。并进行强力团队的人事构架，择优上岗，按个人能力进行定岗定职。 根据葡萄酒事业发展所需，若此2-3名人员不具备良好的事业心态，学习力和学习能力，建议进行人事调整，重新进行人事招聘。 对精洗区每个项目组长、每位直接与客户交流的人员进行葡萄酒话术培训，让其具备引导车主到葡萄酒品牌体验区消费的能力。 两名葡萄酒顾问的培养 一名在休息区的体验中心进行客户的接洽，葡萄酒礼仪、文化、产品、等高品位生活方式的塑造和呈现，并高效的与顾客进行全方位的顾问工作，与顾客成为朋友，加强顾客对贵方的向心力和消费忠诚度。此名葡萄酒顾问还需兼具品牌推广活动策划以及营销策划的能力，因为这名葡萄酒顾问能更深的与VIP客户沟通，更明确的了解到顾客的需求以及消费愿望。 两名葡萄酒顾问的培养 另一名葡萄酒顾问主要作为销售店面的店面管理人员以及品牌、产品顾问，通过专业的文化以及灵活应变的销售技巧达成与汽车美容店VIP客户或其他到店客户的销售，并搜集客户信息，便于行销工作的开展。 行销经理的培养 培训一名资深的具有人脉资源整合能力，客户资源深挖掘能力的行销人员，主要对接外部市场以及重大核心团购客户，进行客情维护、客户关系管理、商务谈判等。 3、建立完善的VIP客户体系，落实客情维护。 对三诚酒业及明朗汽车现有