基于个性的奢侈品感知价值研究详解.docVIP

摘 要 随着奢侈品在中国市场的快速发展，奢侈品消费行为正在成为学术界的研究热点，相关学者就奢侈品的品牌文化、购买动机、感知价值和消费态度等方面展开了丰富的研究。同时，相对于国外奢侈品消费者，中国奢侈品消费者有着其突出的特征——年轻化。“80后”消费者将会在10年内成为中国奢侈品消费的主要群体。对于奢侈品企业而言，深入了解“80后”的消费行为特点、个性偏好以及他们对奢侈品价值感知的差异，进而采取富有针对性的市场策略，将具有极其重要的意义。 本文在已有研究的基础上，尝试将“80后”、奢侈品、个性和感知价值这几个因素结合起来进行实证研究，重点探讨“80后”消费者个性与奢侈品感知价值的影响关系，以期对顾客感知价值驱动理论的深入研究有所促进，同时希望能够为奢侈品企业提高顾客感知价值，从而获得顾客满意和顾客忠诚提供一些参考。 通过理论分析和实证研究，本文主要得出以下几点结论： （一）“80后”消费者普遍看重奢侈品品质价值和享乐价值。 （二）个性可作为奢侈品感知价值的驱动因素，由数据分析的结果可知，“80后”消费者的个性对奢侈品各维度感知价值都存在显著的影响作用，同时，本文得出了“80后”消费者的个性与感知价值的具体影响关系。具体而言，在敏感性、严谨性维度得分高的“80后”消费者偏好于奢侈品的炫耀/象征价值；在敏感性、经验开放性维度得分高的“80后”消费者偏好于奢侈品的社交价值和自我延伸价