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团队管理认知精要.ppt
团队管理认知 引入 思考:以下自然界的动物,你觉得哪些有团队的印象或影子,为什么? 团队 团队的初印象 一、团队的概念 团队是由员工于管理层组成的一个共同体,该共同体合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题。达到共同的目标。 课堂笔记: 1.团队是有员工和管理层组成的一个( ) 2.团队合理利用( )的知识和技能协同工作。 3.团队要有共同的( ) 目标 1.目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。 小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。 人 2.人(People) 人是构成团队最核心的力量,2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。 定位 3.定位(Place) 团队的定位包含两层意思: 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? 权限 4.权限(Power) 团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限[1]关系的两个方面: (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征,比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。 计划 5.计划(Plan) 计划的两层面含义: (1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。 自主性 协作性 整体性 高效团队的特点 团队与群体的区别 制作人:易文渊 狼 蝙蝠 大雁 野牛 团队初印象 团队的概念 团队构成的五因素 团队的特点 高效团队的特点 团队 团队与群体的区别 人 (People) 团队的定位 (Place) 权限 (Power) 计划 (plan) 目标 (Purpose) 5P 团队构成的五要素 整体性 协作性 自主性 团队 团队的特点 主动沟通 主动关切 主动汇报 主动性 不要过分强 调个人英雄 不扯后腿 不推诿 协作性 1.被老板批评或者指责的时候,不要常常提起自己下属的名字 2.不管遇到什么样的事情,先要承认是自己的错误,然后再去调查真正犯错误的人 内耗是很重要的一件事情,有许多公司的大部分精力都被内 耗掉了公司扯来扯去,都是在扯自己的后腿 不要眼中只有超级巨星,要淡化他们的贡献,从而获得团队的凝聚力 发展未来 团队印象 工作绩效 整体性 团队是一个有机的整体,团队成员只有其中的一个组成部分,团队整体性 对团队成员有着重要的影响。俗话说“大河有水小河满,大河无水小河干” 目标 明确 职责 清晰 乐于 奉献 彼此 认同 协作 性强 沟通 顺畅 归属 感强
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