汽车维修行业管理系统使用手册解读.doc

第一章、功能简介 7 第二章、系统对运行环境的要求 9 汽车修理管理系统 11 第三章、系统的安装、启动和退出 11 第四章、帐套配置 16 第五章、系统使用流程 24 第六章、系统管理 26 1. 辅助代码维护 26 2. 用户管理 27 3. 用户日志 28 4. 修改密码 28 5. 数据库备份 29 6. 数据库恢复 29 7. 拼音码重置 30 8. 打印参数设置 30 9. 远程服务器设置 31 10. 报表设计管理 32 11. 菜单设计管理 33 12. 期末结转 34 第七章、基本信息管理 36 1．本单位基本信息 36 2．单位组织机构设置 36 3．人员档案 37 4．供应商档案 38 5．客户基本档案 38 6．客户车辆档案 39 7．配件基本档案 40 8．维修设备台账 40 9．维修项目档案 41 10．组合维修项目档案 41 11．维修工时费率设定 42 12．维修费用优惠管理 43 13．其他费用定义 43 14．代码维护 44 15．客户类别 44 第八章、文件 45 1．帐套维护 45 2．标准配件档案 45 3．客户应收款期初录入 47 4．供应商应付款期初录入 47 5．配件期初库存录入 48 6．打印机设置 49 7．业务导航 49 8．日常业务处理 50 第九章、业务接待 51 1．业务接待 51 2．接待查询统计 59 3．维修预约 61 4．预约查询统计 62 5．跟踪服务管理 63 6．跟踪服务统计 63 第十章、生产调度 65 1．维修派工 65 2．维修领料 76 3．维修领料查询统计 80 4．维修退料 82 5．维修退料查询统计 85 6．维修进度及竣工检验 85 7．在厂修理车辆查询统计 86 第十一章、维修结算 88 1．业务结算 88 2．业务结算查询统计 90 3．车辆出厂 91 4．已结算出厂车辆查询统计 92 第十二章、财务收银 94 1．财务收银 94 2．收银统计报表 95 3．应收帐款总帐查询 96 第十三章、票证管理 98 1．票据入库管理 99 2. 票据作废管理 99 3．票据历史查询 100 4. 票据结存查询 101 5. 票证出入库统计 101 第十四章 数据报送 102 第十五章、统计报表 106 1．按车辆统计维修业务 106 2．按维修类别统计维修业务 107 3．按车型类别统计维修业务 108 4．车辆维修技术档案 109 5．车辆二级维护提醒 110 6．按人员统计维修工时 111 7．按维修项目统计工时 112 8．返修情况统计 113 汽车配件管理系统 114 第十六章、采购进货 114 1. 订货采购单 114 2. 订货采购单查询 119 3. 入库单 120 4. 入库单查询 122 5. 采购退货单 122 6. 采购退货单查询 124 第十七章、柜台销售 125 1. 报价单 125 2. 报价单查询 130 3. 销售单 131 4. 销售单查询 132 5. 销售退回单 133 6、销售退回单查询 135 第十八章、维修用料 136 1. 维修领料 136 2. 维修领料查询 140 3. 维修退料 143 4. 维修退料查询 146 第十九章、库存管理 147 1. 库存配件查询 147 2. 超储短存配件查询 148 3．库存配件本期发生查询 149 4. 盘点单 150 5. 盘点单查询 153 6. 内部调拨单 154 7. 内部调拨单查询 155 第二十章、往来帐务 156 1. 应收账款管理 156 2. 应付账款管理 161 3. 应收账款查询统计 167 4. 应付账款查询统计 168 5. 实收款查询统计 169 6. 实付款查询统计 169 第一章、功能简介 随着近年来国内汽车行业的快速发展，特别是WTO的到来，国内众多的汽车维修企业如何建立竞争优势，增强企业在市场的竞争能力成为企业管理的核心目标。为提升企业的内部管理水平和层次，帮助企业实现这一管理目标，我们根据汽车维修行业的业务特点，集国内外先进管理思想，结合自身多年积累的开发经验，以功能实用、操作简便、高度集成为原则的指导下，采用以DELPHI6.0为前端开发工具，以Microsoft SQL Server 2000和Access 2000为数据库后台，并采用先进的基于三层结构的COM/DCOM技术构建了本系统。以帮助用户提高管理水平和经济效益，增强市场竞争力。 系统功能 系统提供完善实用的管理功能，实现了前台接待、预约修理、维修派工、维修领料、维修退料、维修进度管理、竣工检验、业务结算、财务收银、车辆出厂等全过程的管理，具有高度的信息综合利用效能。 系统提供了维修质量跟踪服务、车辆维修技术档案、二级维护提醒、工作人员业绩管理