祁建华老师课程讲义解读.pptVIP

精学睿思 惠泽天下 北大光华 尊重 诚信 价值 分享 北大光华使命：为人民服务——帮助更多企业永续经营 基业常青 个人更成功 讲师：祁建华 * 第八单元 小型派工会 讲师：祁建华 * 小型派工/碰头会 老板交办任务 会前沟通 找出障碍 消化/目标/计划 研判/聆听/原则 分析/方法/规格 例行会议 方向/职责/顺序 会后建立共识 支援/激励/追踪 讲师：祁建华 * 小型派工/碰头会 时间简短--半个小时 主题单一 简洁传达 明确困难 障碍清晰 各方会前沟通 确保采取措施 可以站着开会 讲师：祁建华 * 第九单元 利用人际关系互动 讲师：祁建华 * 四种沟通姿态 讨好型 超理性型 打岔型 指责型 讲师：祁建华 * 社会学中的人际关系 我 他 情景 讲师：祁建华 * 高效的人际关系 目的明确 提前告知 彼此互动 耐心倾听 换位思考 同理心 讲师：祁建华 * 会议中的沟通技巧 避免公事公办 私下沟通 出示方案 寻求支持 达成一致 想到不同意见 提出共同方案 提请决策 讲师：祁建华 * 沟通的策略 沟通前： 想好目的 规划策略 沟通的热身 沟通中： 不要单刀直入 坚持目的 让对方了解， 取得对方理解 了解对方的观点 取得对方支持 沟通后： 感谢对方的时间 与对方保持联系 回报对方 讲师：祁建华 * 第十单元 主持大型会议要点 讲师：祁建华 * 中大型会议管理 会议费用 会议场地 人员范围 会议公告 嘉宾邀请 会议接待 对外协调 专题小组 住宿事宜 餐饮安排 会场控制 价格谈判 -- 操办大型会议 文件制作 讲师：祁建华 * 中大型会议管理 1 会议费用 人员范围 文件制作 场地费 餐饮费 茶点费*2 住宿费 租车费 司机费 红包 横幅费 临时房 警察费 记者费 礼品费 规划内容 特约写稿 稿件组织 文本审查 文本汇编 文本制作 文本发放 总结制发 市场部 公关部 销售部 行政部 人力部 售后服务 IT人员 秘书处 外包人员 -- 操办大型会议 专题小组 参加部门 经验人员 总指挥部 礼仪制定 讲师：祁建华 * 中大型会议管理 2 会议场地 会议公告 嘉宾邀请 档次确定 场地选择 价格谈判 停车场地 指示牌位 桌椅摆放 名签准备 横幅制作 音响系统 音响师 电脑系统 屏幕系统 公告起草 部门确认 时间地点 会议要求 与会人员 会议日程 会议事项 嘉宾确认 发邀请人 请柬制作 发言确认 发言稿件 机场接站 住宿安排 餐饮陪同 返程机票 讲课费用 随从人员 礼品颁发 -- 操办大型会议 讲师：祁建华 * 中大型会议管理 3 餐饮安排 价格谈判 对外协调 通知记者 广告公司 摄影摄像 数字传送 礼品制作 礼品发放 公安部门 相关部门 招待晚宴 桌签制作 桌位安排 陪同人员 酒水标准 饮料标准 司机 招待 媒体招待 场地价格 餐饮价格 茶点价格 住宿价格 服务费用 剪彩价格 娱乐价格 同声传译 -- 操办大型会议 讲师：祁建华 * 中大型会议管理 4 会场控制 会议接待 住宿事宜 确认航班 接站牌名 司机指定 班车协调 专人接站 入关事宜 预定房间 标准确认 电话开通 酒吧控制 娱乐消费 娱乐票证 会后留住 人走销房 发日程表 定主持人 入场准备 提醒闹钟 场下示意 音响监督 电脑操纵 服务人员 紧急服务 休息时间 平行会场 注册参加 讲台尺寸 -- 操办大型会议 讲师：祁建华 * 举办大型会议管理练习 设想你奉命负责筹办一次全体经销商的年度 定货大会，请举列要考虑的事项及日程安排 请先画一张流程图，然后再考虑事项安排 地点：桂林 日期：10月15日 时间：3天 与会人员：300人左右 主要内容：经济学家预测明年经济形势 知名企业家现场演讲 政府某部的科技司司长讲话 桂林市分管工业副市长讲话 公司总裁讲话 销售总经理讲话 研发总监讲话 全国各大区经销商代表发言（9人） 每晚需安排晚宴 会后安排二天阳朔旅游 讲师：祁建华 * 新办公楼开业典礼 15:00pm 贵宾到达登记 15:30pm 新办公楼开业欢迎致辞--Bernard Choo 15:35pm 致辞讲话-- Dr.William R.Spivey 博士 – LT NPG 事业部副总裁 15:40pm 贺礼致辞--北京市副市长刘海燕 15:45pm 董事长叶培大教授讲话 15:50pm 朗讯科技公司中国区总裁 Mr. Michael C.Chan讲话 15:55pm 剪裁仪式-- by Dr. Spivey, Mr. Liu